近代中小企業　速習＜デジタル＞のバックナンバー
2010/08/01発売号 (8月本誌/別冊)
月刊近代中小企業＋実務小冊子速習

出版社：データエージェント
送料：無料

■近代中小企業　速習の目次

月刊「近代中小企業」2010年8月号
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【特集企画】
突破口の鍵は異業種に学べ!

●どの異業種から成功のヒントを学ぶべきか？
有限会社プロフィット代表取締役／戸田浩司

●事例に見る！
異業種で成功したビジネスモデルを自社に取り込む秘策
プロデュースジャパン株式会社代表取締役社長／前田直嗣

●マーケット動向に取り残されないための鍵「軸・学・適」
パートナーオブスターズ株式会社代表取締役／星野善宣

●「異業種の常識」は「当業種の非常識」
戦略組織コンサルティング合同会社代表社員／村上統朗

●教育教材セールスの極意を光回線の営業戦略に活かす
LUNA株式会社代表取締役／長谷川千波

【連載記事】

○訪問しないで手紙で売る技術／第1回菊原智明

○銀行員の決算書の見方／第2回徳永貴則

○商談説得力を高めるための実践的心理学活用法／第3回鬼頭秀彰

○誰にも言えない社長改革のヒント／第5回道間繁雄

○財テクなんでもColumn／第7回新美昌也

<<< Information
月間ビジネス書ランキング
ビジネス図書館「BizRepo」今後の追加予定

<<< Interview
鉄道会社
欠点をプラスに転換してローカル鉄道ならではの地域ブランドを確立する
いすみ鉄道株式会社代表取締役社長／鳥塚亮

■プレゼント本
銀行融資を3倍引き出す！小さな会社のアピール力
著者／東川仁

実務小冊子「速習」
顧客を自社のファンに育てる10の鍵
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自社のお客様を他社の攻撃から守り、囲い込むためには地道な営業活動でハートをつかむことが最善です。価格競争に頼らない営業作戦成功の極意とは!?

・顧客を他社の攻撃から守り自社のファンに育てる

・Key Point１
トップの理念がサービスの質になる

・Key Point２
情報の収集と活用で取り込み作戦を成功させる

・Key Point３
取り込み成功への必須ポイント

・Key Point４
価値ある「御用聞き営業」の実践法

・Key Point５〈サービス業〉顧客取り込み作戦
基本はお客様満足至上主義

・Key Point６〈卸売業〉顧客取り込み作戦
小売店のサポーターになろう

・Key Point７〈小売業〉顧客取り込み作戦
お客様の心の声を読み取る

・Key Point８〈生産財メーカー〉顧客取り込み作戦
サポートは絶妙のタイミングで

・Key Point９〈受注産業メーカー〉顧客取り込み作戦
先読みが受注につながる

・Key Point10〈消費財メーカー〉顧客取り込み作戦
信頼無くして販売無し

Ａ５判本文32ページ