■商業界を買ったひとはこんな雑誌も買っています
■商業界の目次
■総力特集■----------------------------------------------------------
今すぐできて、客数２倍を実現する！
● 売上挽回１００の即効策
【ツール編】
・ＰＯＰ･･･立体･でこぼこＰＯＰ／カンニングＰＯＰ／比較ＰＯＰ／
目利きＰＯＰ／顔ＰＯＰ／おしゃべりＰＯＰ／目玉ＰＯＰ／持ち帰りＰＯＰ
擬人化ＰＯＰ／ランキングＰＯＰ （山田 文美）
・チラシ･･･記念日キャンペーン／地域密着／お客が欲しがるノベルティ
ピンポイントチラシ／高級店の払戻金券／ニュースレター
雑誌風チラシ／シールを貼る／クーポン複数枚活用／
約束は最良のメッセージ （岩本 俊幸）
・ＤＭ･･･バースデーカード／手紙ＤＭ／ニュースレター／
誰も祝ってくれない記念日ＤＭ／スクラッチＤＭ／香り付きＤＭ
５回得するクーポン券ＤＭ／宛名を手書き／感謝状／母の日ＤＭ
（米満 和彦）
・店舗まわり…等身大の似顔絵看板／結果をイメージさせる／
見えそうで見えない店内／お客の声を店頭に表示する／１０円玉作戦
ミニ動物園／歩道に注目！／人だまりをつくる／人が看板
ウインドーにツイッターを （渋谷 雄大）
・ＩＴツール…ＨＰトップ写真の工夫／ユーチューブ活用／手紙風メール
お客の声を掲載／反応が良いキーワード広告／用途別ＨＰの効果
テレビと連動／パンフ代わりにｉＰａｄ／マスコミ登場
ＨＰの専門店化 （小園 浩之）
・コラム…その販促はＮＧ！やってはいけない広告とは？ （岩本 俊幸）
【テーマ編】
・商品アピール…カラーコントロール／色の組み合わせ／回遊性アップ
立体陳列／什器リメークで新鮮感／定番陳列は意外性を
セール品を魅力的に／不均等ハンギング陳列／身近なものを什器に
天井からもアピール （森本 真由美）
・サービス強化…お客の相互紹介／会計後のサプライズ／子供の職業体験
トイレの神様／高齢者の在宅確認／店内サポートキャップ制
ファーストメモリアル／ＤＩＹの事後フォロー／早朝･深夜の秘密イベント
孫の手サービス （渋谷 雄大）
・リピート率アップ…サンキューメール／ライクメール／ラブメール／
３スタンプカード／ランクアップカード／忘れさせないニュースレター
メルマガで絆づくり／配布メニュー／次回予告カード／カレンダーカード
（高田 靖久）
・客単価アップ…買いやすさの一工夫／人気商品のバリエーション
陳列に売り手の意志を／新規商品開発／松･竹･梅の法則
クロスセリング／再来店を促す／商品にマッチしたＰＯＰ
セット販売／お客の顔を覚える （富田 英太）
・イベント…カブトムシ出没注意／高齢客にネット情報／１００円商店街に学ぶ
御用聞きの復活／チンドン屋が新しい／今日は何の日？／生きた招き猫
街の井戸端づくり／花の店･花の街／目立つ宣伝カー作戦
（熊野 卓司）
・コラム…こんな店ならいつでも行きたい！お客に愛される店とは？
（長原 紀子）
【実践事例】
・シュシュボーテ（ネイルサロン／長野市）
口コミこそ最大の販促、そのためにやれること全部
■緊急企画■-------------------------------------------------------
今、商人としてやるべきこと、やってはいけないこと
● 東日本大震災の教訓
・商人の社会的使命 危機に際してこそ商人魂を発揮せよ （緒方 知行）
・震災直後の店舗運営報告 お客さまのために何があっても店を開け続ける！
（佐藤 勝人）
・【時言】商人の正念場―大震災といかに向き合うか （倉本 初夫）
【商業界からのお知らせ】罹災者への励ましの言葉と義援金を募集します
■特集■--------------------------------------------------------
新人も店長も必読！店舗とコミュニケーションの常識
● 接客が１０倍楽しくなる仕事の基本
【店舗の常識編】
・トップ販売員の販売術 お声掛けでお客さま満足が高まる（成田 直人）
・新しい時代の接客の常識 プロ意識を持てば大きく成長できる（内藤加奈子）
・平林都の接遇道場 １００％売上げが伸びる”伝説のマナー講師”
【業界分析】
流通小売業界の未来を読み解く５つの視点 （月泉 博）
【コミュニケーション編】
・職場のコミュニケーション力 仕事の成否を左右する伝え方の技術
（松村 清）
・クレーム対応力を強化する 信頼を勝ち取るための店の姿勢の伝え方
（古谷 治子）
【実践実例】くふ楽（飲食店／千葉市）体験を共有し、褒めることで心は開く
【トップの修行時代】
・ＫＵＵＲＡＫＵ 福原 裕一 社長
「夢を持つこと。チャンスをキャッチすること」
・タビオ 越智 直正 会長
「深刻でなく、真剣に。夢に向かうからこそ努力」
■実務特集■------------------------------------------------------
ほんの少しの手直しで売場は生まれ変わる！
● 即効！「売場リフォーム」ビフォア･アフター
・すぐにできる”少しの工夫と変化”の基本と着眼点 （福田 ひろひで）
＜衣料･服飾雑貨＞ハードの変更の前にソフトの改革から取り組もう
（武永 昭光）
＜住関連雑貨＞お客の生活を基軸にすれば什器一台からでも改善できる
（高橋 かおり）
＜食品＞日常の売り方改善で磁石売場は活性化できる （近藤 智）
＜飲食＞小まめな手直しが最も低コストで新鮮さを生み出す （中島 孝治）
■好評連載■------------------------------------------------------------
・車内販売のカリスマ新幹線ガール 茂木 久美子の本日も日本晴れ！
第３回 お客さまの家族の一員になれた気がして （茂木 久美子）
・坂本光司の世界に自慢したい会社
第３回 珈琲館（イタリアンレストラン／宮崎･都城市）
社員と取引先を大切にする （坂本 光司）
【事例研究】
スーパー「しんせん館」中国市場躍進の理由
マックスパワー石橋 修 代表が語る中国で成功するビジネス流儀
■連載■--------------------------------------------------------------
・注目トピック 業界初のバーコードリーダーライター「ＲＩＴＡ」発売
ゼネラルビジネスマシン㈱
経営の動くショールーム「武蔵野」のノウハウ公開！
・小山昇の絶対つぶれない経営術
資金繰りと数字の読み方 （小山 昇）
ドン･キホーテ総帥
・安田隆夫の熱血商人塾 ドンキ流出店･立地論 （月泉 博）
・Retail Business Review
日本一のチームをつくる！
・黒岩禅の「店長学」
共感できる「心の余裕」を持とう （黒岩 禅）
■ニュース■----------------------------------------------------------
新商品＆ニュース
バックナンバーのご案内･読者の声
読者アンケートのお願い
広告索引･編集後記･次号予告
■商業界のバックナンバー
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- □ 12年05月特大号 2012/03/31
- □ 12年04月号 2012/03/01
- □ 12年03月号 2012/02/01
- □ 12年02月号特大号 2011/12/29
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読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
- 商いのこころ
- 投稿日 2010/11/29
- 投稿者 Ｓｈｉｄｅ
- 経営者
- ★★★★★ 5.0
商売のあるべき姿、原点を再確認できます！これからも読み続け、勉強し続けます！
- 小売業の経営コンサルタントの必読書
- 投稿日 2010/07/19
- 投稿者 yoshi
- 社長
- ★★★★★ 5.0
小売業を支援している経営コンサルタントにとっては必読書です。さまざまな会社の事例が掲載されており、ネタが増えますよ。
- 経営の指針に
- 投稿日 2009/04/27
- 投稿者 メリビ
- 経営者
- ★★★★ 4.0
イオンＳＣに４店舗バラエティ雑貨の店を出店していますが、商業界の方向性をつかむ参考にしています。頼れる雑誌です。
- ２代目の勉強
- 投稿日 2008/12/29
- 投稿者 ニコニコ
- 自営業
- ★★★★★ 5.0
メーカー勤務を経て、親の経営する店を引き継ぐために修行中です。小手先の販促集ではなく、商人の心構えから学ばせていただいている教本です。
- 掲載店に行ってみる
- 投稿日 2008/11/04
- 投稿者 小売店新規店舗開発
- 会社員
- ★★★ 3.0
外出や旅行の際に、商業界で紹介された店舗へ実際に行ってみることをお勧めします。自店の営業に参考になることがあるものですよ。
