■商業界を買ったひとはこんな雑誌も買っています
■商業界の目次
■総力販促特集■１時間以内にできる！------------------------------
●客数３倍ザクザク集客アイデア２００
・新規客数アップ 入店しやすくするワザ／お客との接点を倍増するワザ
／入店客数を増やすＶＭＤetc…
・リピーター数アップ お客との距離を縮めるワザ／お客の記憶に残る
店づくり／接客極意etc.
・口コミ客数アップ 特別感を演出する／人間の心理に訴える
／「うれしい」「驚き」が口コミを生むetc.
・買上客数アップ 買う気にさせるＰＯＰの法則／お客を呼び込む
メッセージの作り方etc.
■実践特集■業績向上、人材育成の決定打-----------------------------
●クレドで伸びる！
【理解と作成】ステークホルダーの満足と価値を高める
「一枚のカード」活用法 （吉田誠一郎）
【事例】サンポーコーポレーション（ファストフード事業／岐阜市）
クレーム３分の１、離職率５分の１に改善
【事例】ヌボー生花店（長野市）
一人一人の ”働きがい”が店を元気にする
【継続と検証】
三日坊主で終わらないための組織と仕組みと数値化の方法
（吉田誠一郎）
■緊急特集■お客のために、今、私たちができること-------------------
●風評被害に負けない商業
【ＣＡＳＥ１】らっでぃしゅぼーや（会員制野菜宅配／東京･港区）
自社で放射性の物質の検査体制を構築
・放射性物質の基礎知識Ｑ＆Ａ お客対応に備える用語集
（渡邉常和）
【ＣＡＳＥ２】桐屋（日本そば店／福島･会津若松市）
何があっても店を開け続ける
【ＣＡＳＥ３】柏屋（和菓子店／福島･郡山市）
未曾有の危機こそイノベーション機会
【特別寄稿】東日本大震災後の風評被害と変化 （関谷直也）
■実務特集■部下と一緒に自分も成長するチャンス！-------------------
●ほめる･叱るマネジメント
・ほめ上手７カ条「ねぎらい」で相手を認め、隠れた「強み」を引き出そう
（堀口ひとみ）
・叱り上手４手順 目的は謝罪でなく成長、改善策を自ら考えさせよう
（古賀智映子）
・ねぎらいと感謝を形に！「サンクスカード」セレクト５
■マーケティング特集■現在から予測するお客の購買トレンド------------
●３年後の消費動向
・３年後に顧客から圧倒的に支持される店であるために（小阪裕司）
・一大ニューマーケット「快老」が日本経済を活性化する（岡橋葉子）
・所有価値から使用価値へ―キーワードでつむぎだす未来（谷口正和）
【注目新店】マイヤ滝の里店（食品スーパー／岩手･陸前高田市）
震災後初の商業施設オープン
【新連載】
・江戸の”のれん”に学ぶ事業継承とひとづくり
特別対談 東都のれん会会長 細田安兵衛×商業界主幹 倉本初夫
司会／柴田光榮
・スーパー親父「まち場」の商人へエール （安井潤一郎）
■好評連載■-------------------------------------------------------
・時言 頑張らない理想 （倉本初夫）
・黒岩禅の経営改善塾
「１０日間休暇」が生むチーム力（下） （黒岩禅）
・茂木久美子の「本日も日本晴れ！」無邪気な心 （茂木久美子）
・安田隆夫の熱血商人塾 ドンキ流人材開発論 （月泉博）
・坂本光司の世界に自慢したい会社
アイエスエフネット （坂本光司）
・Retail Business Review
・その時、買う気が起こった
感激のホスピタリティ （中川強）
■お知らせ■-------------------------------------------------------
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読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
- 商いのこころ
- 投稿日 2010/11/29
- 投稿者 Ｓｈｉｄｅ
- 経営者
- ★★★★★ 5.0
商売のあるべき姿、原点を再確認できます！これからも読み続け、勉強し続けます！
- 小売業の経営コンサルタントの必読書
- 投稿日 2010/07/19
- 投稿者 yoshi
- 社長
- ★★★★★ 5.0
小売業を支援している経営コンサルタントにとっては必読書です。さまざまな会社の事例が掲載されており、ネタが増えますよ。
- 経営の指針に
- 投稿日 2009/04/27
- 投稿者 メリビ
- 経営者
- ★★★★ 4.0
イオンＳＣに４店舗バラエティ雑貨の店を出店していますが、商業界の方向性をつかむ参考にしています。頼れる雑誌です。
- ２代目の勉強
- 投稿日 2008/12/29
- 投稿者 ニコニコ
- 自営業
- ★★★★★ 5.0
メーカー勤務を経て、親の経営する店を引き継ぐために修行中です。小手先の販促集ではなく、商人の心構えから学ばせていただいている教本です。
- 掲載店に行ってみる
- 投稿日 2008/11/04
- 投稿者 小売店新規店舗開発
- 会社員
- ★★★ 3.0
外出や旅行の際に、商業界で紹介された店舗へ実際に行ってみることをお勧めします。自店の営業に参考になることがあるものですよ。
