■月刊アイ･エム･プレスの目次
●DR広告改造屋 “Keep a Child Alive”の広告は力みすぎ。 トーマス・コリンズ氏
●Top Interview 有機・低農薬農産物の宅配事業の先駆者として安心・安全な食を提案
らでぃっしゅぼーや（株）代表取締役社長 緒方大助氏
●特集 ニッチマーケットにおける「成功の法則」
●総論 ニッチマーケットでは“知力”が成否を左右する
成熟市場の中でニッチマーケットに注目が集まっている。ニッチマーケットはユーザーの属性などによりその特性が異なるため、まずはマーケットとの特性を見極め、適応するマーケティング戦略を立案・実施していくことが重要だが、明確なコンセプトの確立、ニーズにきめ細かく対応する商品・サービスのブラッシュアップ、インターネットの上手な活用などが挙げられるだろう。
●ケーススタディ1 （株）グローバルトラストネットワークス
外国人の住環境改善を目指し家賃保証サービスを提供
住宅賃貸の世界では、外国人は高齢者、フリーターとともに三大弱者と言われており、希望する住居を借りられずに不便を強いられているケースも少なくない。このような状況の改善を目指して、（株）グローバルトラストネットワークスが展開している事業が、外国人専門の家賃保証サービス「TRUST NET21」だ。同社では家主が安心して外国人を入居させるための完全サポート・サービスの提供を通じ、外国人の居住に関する不便の解消を図っている。
●ケーススタディ2 （株）日本ペットシッターサービス
ペット産業市場に潜在化していたニーズを掘り起こしたペットシッターサービス
景気の好不調に関係なく市場を拡大化させてきたペット産業市場は、近年の小型犬ブームや単身世帯数の増加、少子高齢化などの時流も重なり、さらなる成長が見込まれている。そんな中で、モノではなくサービスによって新たな市場を掘り起こした（株）日本ペットシッターサービスの市場開拓手法、今後のビジネス展開を紹介する。
●ケーススタディ3 （株）ハックルベリージャパン
安易な事業拡大を避けて参加者の満足度向上に注力
（株）ハックルベリージャパンが北海道・ニセコのリゾートホテルと隣接する自社農場を拠点に提供している自然体験ツアーのキーワードは「本物」。地域社会との連携の中で農業体験を中心とする本物志向のツアーを提供している。同社では今後もニセコ地区に限定した取り組みを継続し、その中でソフトのさらなる充実化を図ることで、参加者の満足度を高めていくことに注力していく意向だ。
●ケーススタディ4 夢の街創造委員会（株）
加盟店舗拡大と認知度アップで地域密着型サイトを目指す
1999年の創業以来、ITを活用したデリバリー市場の発展を見越し、デリバリー総合サイト「出前館」を2000年にスタートさせた夢の町創造委員会（株）。現在では全国で約8,100店の店舗が加盟するデリバリー総合サイトに成長している。社名である「夢の街」に託した「あったらいいなというサービス」の実現を目指す、シンプルで無駄のないビジネスモデル、そして、その取り組みの現状を紹介する。
●インタビュー 小さなニーズを切り開き市場リーダーを目指す
東北芸術工科大学 デザイン工学部教授 平林千春氏
●コメンテーターズアイ ＣＳＲと、ソサイアタル・マーケティング ～企業の活動は、人と社会との関係性の上で考える
（株）バリューマーケティング研究所 代表取締役 辻井良一氏
●Theふぉーかす 金融／メーカー／小売／サービス
●第28回I.M.press Live! 結果報告＆第29回I.M.press Live! のお知らせ
●通信販売進出のすすめ 数値から事実を発見。業種業態を超えるデータベース戦略!! 時代を担うダイレクトマーケティング戦略。
河野ダイレクトマーケティング研究所 代表 河野健一郎氏
●着実に成果を出す！ Webマーケティング活用術 サイト改善で効果を出せる、アクセス解析の活用方法
（株）デジタルフォレスト プロフェッショナルサービスグループ コンシェルジュユニット ユニット長 清水昌浩氏
●The Data “新”お客さまとの関係づくり支援市場 メール配信サービス
●米国におけるeコマースの最新事情 サイトのリデザイン：eコマースには定期的なリフレッシュが欠かせない
eMarketing Strategy社代表 コロンビア大学客員教授 ルス・スティーブンス氏
●CRM実践講座 CRMを“自分視点”で考えよう －－マーケターは「ガラスの仮面」の北島マヤになれ！
ダイレクトマーケティングのよろず屋 ism-network 所属 里田実彦氏
●コンタクトセンター最前線 コールリーズンを分析し、一次解決率の向上に取り組む
富士ゼロックス東京（株）
●“現場に効く”マーケティングの基本理論 “チャネル戦略”は慎重に
（有）金森マーケティング事務所 取締役 金森 努氏
●店頭プロモーション新時代 他社商品との組み合わせによるクロス・マーチャンダイジング戦略を積極展開
カゴメ（株）
●マーケティング・ソリューション トランスコスモス（株）
●I.M.press独占インタビュー 企業のマネジメント層の意思決定を協力に支援
エス・ピー・エス・エス（株） 社長 真島英一氏
●500人に聞く テレビCMあれこれ
●Book Review
●News File （社）企業情報化協会／日本ダイレクトマーケティング学会／
（社）日本ダイレクト・メール協会／（社）日本通信販売協会／（社）日本テレマーケティング協会／
（社）日本マーケティング協会／Direct Marketing Association
●Topics
●8月・9月のセミナー情報
●裸足のコンシューマー 手ぬぐいでプロモーションの巻 おじゃら りか
■月刊アイ･エム･プレスのバックナンバー
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読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
- スキルアップに活用
- 投稿日 2008/07/24
- 投稿者 kuro
- 部長
- ★★★★★ 5.0
通販関連の業務に携わっていますが、ダイレクトマーケティングの目線で、幅が広がってきます。また、様々セミナーも安く参加でき、内容も面白いので、コールセンターと言うよりＣＲＭへのステップアップにつながっています。
- CRMに関心のある方は必読
- 投稿日 2007/10/31
- 投稿者 松尾 順
- 自営業
- ★★★★★ 5.0
顧客接点（特にインターネット、コールセンター）におけるコミュニケーションや事例に焦点を当てた記事が多く、類似の情報は他ではあまり読めません。専門的な内容ですが、CRM関連に関心のある方はぜひ読むべきだと思います。
- マーケター向き
- 投稿日 2005/11/06
- 投稿者 ｏｚｕ
- 経営者
- ★★★★★ 5.0
マーケターにとっては読みやすく、実践向きの本。
最新事例も掲載されているので、読むべし。
- ユニーク
- 投稿日 2003/05/15
- 投稿者 ひろおみ
- 無職
- 評価なし 0.0
こういう雑誌があるとは今まで気がつきませんでした。上級者マーケター向きと思って読んでいます。
- ひと味違うビジネス誌
- 投稿日 2003/04/04
- 投稿者 TAKA
- 会社員
- 評価なし 0.0
ここ数カ月、毎号興味深く読んでいます。事例が豊富なことと、示唆に富んだ記事が多いので自分自身の仕事に照らして考えさせられる点が多く、実務にも役立っております。CRMは言葉だけが一人歩きしているような感がありますが、これを読むと、そういうことだったのか、と納得させられます。ひと味違うビジネス誌という印象を受けます。
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