■月刊アイ･エム･プレスの目次
●DR広告改造屋【第51回】トーマス・コリンズ氏
アムトラックの広告は見込客に目を向けてはいるが、心に刺さっていない。
●Top Interview【第127回】（株）レアジョブ 代表取締役 最高技術責任者 中村 岳氏
無料通話システムを利用したビジネスモデルでオンライン英会話の未来を創造する
●特集：企業間コラボで顧客を生み出す
・総論：明確な連携理由の提示が生活者への訴求力に
企業間コラボは新客獲得に有効な施策であるが、連携のありかたによっては企画倒れになりかねない。まずは、対象となる商品やサービスの組み合わせが、生活者にどのような価値を想起させるかを追及し、その価値を最大限に訴求していくことが必須と言えよう。
・ケーススタディ1 ： アサヒ飲料（株）
3社によるコラボレーションで期待を上回る成果をもたらす
アサヒ飲料（株）では今年2～4月の間、（株）ローソン店頭で同社の「十六茶」「超フィーバーゼロカロリー」を購入すると、（株）ゲームポットのオンラインゲーム内で使えるアイテムが当たるキャンペーンを展開。3社共通のターゲット層である20～30代男性への訴求という目標に対して期待以上の成果を収めた。
・ケーススタディ2 ：カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）
地域別コミュニケーションの第一弾を実施
利用頻度と売上高の上昇を実現
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）では、数々のコラボレーション企画を展開している。2010年3月には、地域別コミュニケーション第1弾として「We Love 鹿児島」を実施。その結果、「Tポイント」が使える店舗の認知度向上、「Tポイント」のイメージの向上、そして参加企業の売上増に成功した。
・ケーススタディ3 ：（株）グルメぴあネットワーク
飲食店とのコラボレーションにより野菜ジュースのプロモーションを展開
（株）グルメぴあネットワークでは、独自の加盟店ネットワークの活用により、カゴメ（株）が新発売した野菜100％ジュース「やさいしぼり」のプロモーションをサポート。参加店舗によるオリジナル・メニューの開発・提供など、ユニークなコラボレーションを演出することにより話題性を高め、同商品の訴求に大きな貢献を果たした。
・ケーススタディ4 ：ジュピターショップチャンネル（株）
インターネット・ショッピングモールとTVショッピングの最大手企業が協力タッグを形成
ジュピターショップチャンネル（株）は2010年2～4月、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」とのコラボレーション番組「毎週開店！ 楽天市場の人気グルメ店」をレギュラー放送。高い実績を上げたことから、今後、同様の企画の再開を予定している。
・ケーススタディ5 ：トヨタカローラ横浜（株）
良質な遊具・玩具を導入したキッズランドで顧客満足度を向上
トヨタカローラ横浜（株）戸塚下倉田店では、（株）ボーネルンド提供による遊具・玩具を導入した広く充実したキッズランドを設置。高い顧客満足度を実現するとともに、子ども連れの来店客が安心して商談できる環境を整備することで、業績の向上にもつなげている。
・インタビュー：ターゲット層の選定と顧客を引き込むストーリー性が企業間コラボを成功に導く
（株）電通 マーケティングサービス事務局 ダイレクト・ソリューション室 室長 黒崎裕行氏
ダイレクト・ソリューション室 ダイレクト・ビジネス部 コミュニケーション・プランナー 田村昌一氏
●Theふぉーかす
金融／メーカー／小売／サービス
●コメンテーターズアイ【第51回】eメールがソーシャルメディアでよみがえる
ウィトンアクトン社 代表取締役 早稲田大学商学学術院客員教授 ルディー和子氏
●ネット通販のここが“ツボ”【第5回】ほとんどのサイトが何屋かわからない！～勝つか負けるかの境目はコンセプトの明確化～
（株）京乃豆蔵 代表取締役／（株）ベンチャーコンサルタント 取締役COO 井上敬介氏
●Twitterの口コミ効果を検証する！【第3回】複数メディアの組み合わせによる相乗効果の検証
（株）ホットリンク 代表取締役社長 内山幸樹氏
●CRM実践講座【第121回】エントリーフォームから始める顧客接点の最適化
シナジーマーケティング（株） 営業部 営業企画グループ グループマネージャー
曽川雅史氏
●コンタクトセンター最前線【第104回】（株）コーセー
フリーダイヤルを導入しさらなるVOC活用と販売貢献を目指す
●マーケティング力向上塾【第13回】SEOサービス
●進化する屋外＆店頭メディア デジタルサイネージのマーケティング活用【第10回】
インタラクティブ店頭TV
●マーケティング・ソリューション【第28回】ワンダーマン インターナショナル「Listening Platform」
●500人に聞く【第28回】イマドキの情報源＠マーケティング
●News File：（社）日本通信販売協会／（社）日本テレマーケティング協会／DMA（米国ダイレクトマーケティング協会）
●Topics／●7月、8月のセミナー情報／●Book Review
●裸足のコンシューマー【第46回】散歩雑誌の取材を受けるの巻 おじゃら りか
■月刊アイ･エム･プレスのバックナンバー
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読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
- スキルアップに活用
- 投稿日 2008/07/24
- 投稿者 kuro
- 部長
- ★★★★★ 5.0
通販関連の業務に携わっていますが、ダイレクトマーケティングの目線で、幅が広がってきます。また、様々セミナーも安く参加でき、内容も面白いので、コールセンターと言うよりＣＲＭへのステップアップにつながっています。
- CRMに関心のある方は必読
- 投稿日 2007/10/31
- 投稿者 松尾 順
- 自営業
- ★★★★★ 5.0
顧客接点（特にインターネット、コールセンター）におけるコミュニケーションや事例に焦点を当てた記事が多く、類似の情報は他ではあまり読めません。専門的な内容ですが、CRM関連に関心のある方はぜひ読むべきだと思います。
- マーケター向き
- 投稿日 2005/11/06
- 投稿者 ｏｚｕ
- 経営者
- ★★★★★ 5.0
マーケターにとっては読みやすく、実践向きの本。
最新事例も掲載されているので、読むべし。
- ユニーク
- 投稿日 2003/05/15
- 投稿者 ひろおみ
- 無職
- 評価なし 0.0
こういう雑誌があるとは今まで気がつきませんでした。上級者マーケター向きと思って読んでいます。
- ひと味違うビジネス誌
- 投稿日 2003/04/04
- 投稿者 TAKA
- 会社員
- 評価なし 0.0
ここ数カ月、毎号興味深く読んでいます。事例が豊富なことと、示唆に富んだ記事が多いので自分自身の仕事に照らして考えさせられる点が多く、実務にも役立っております。CRMは言葉だけが一人歩きしているような感がありますが、これを読むと、そういうことだったのか、と納得させられます。ひと味違うビジネス誌という印象を受けます。
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