■月刊アイ･エム･プレスの目次
●特集：トリプルメディア時代のWebマーケティング
近年、企業と生活者をつなぐコミュニケーション・メディアが多様化する中で、
多くの企業が自社に適したメディア活用のあり方を模索している。特に自社のWeb
サイトをどのように位置付け、他のメディアとどのように連携させるかに苦慮する
企業は多いようだ。今回の特集ではトリプルメディア時代にふさわしいWebマーケ
ティングのあり方を探った。
・ケーススタディ１：MSD（株）
専門サイトでの情報提供を軸にAGA治療のための医療機関受診を促進
AGA（男性型脱毛症）治療薬「プロペシア」を販売するMSD（株）では、AGAに
関する情報を継続的に発信するWebサイト「AGA-news」を運営。同サイトとマス
広告などを組み合わせたキャンペーンを展開し、AGAに関する啓蒙を行うとともに、
医療機関の受診を促進している。
・ケーススタディ２： セコム（株）
暮らしに役立つ「安全・安心」情報を継続的に発信
セコム（株）では2011年3月、Webサイト内に家庭向け安心総合情報サイト
「セコム安心マガジン」を開設。防犯・防災に関する啓蒙を通じて社会的責任を果
たすとともに、日常的・継続的な情報発信により、「防犯・防災と言えばセコム」
というイメージを一層強化することを目指している。
・ケーススタディ３：（株）東急ホテルズ
Webサイトを通じて安定した宿泊予約を獲得
日本全国で東急ホテル、エクセルホテル東急、東急インなどのブランドでホテル
運営を行う（株）東急ホテルズでは、2000年代半ばから自社Webサイトを通じた
宿泊予約の拡大に着手。SEMを中心とした集客とタイムリーなリニューアルなど
を通じて安定した成果を獲得している。
・ケーススタディ４：保険マンモス（株）
独自のコーディング・ガイドラインにサイトづくりでSEO対策を強化
2005年8月の創業以降、インターネットによる生命保険、医療保険のマッチング
事業を展開してきた保険マンモス（株）。同社では、コンテンツを大幅に拡充する
などしてポータルサイト「保険マンモス」への集客を実現。多くの相談案件を
獲得するとともに、高い顧客満足度を実現している。
・インタビュー：（株） ビービット 広報宣伝部長 渡辺春樹氏
情報提供、推奨、広告効果測定――訪問客を購買に導くWebサイトの可能性
●連載：世界の広告賞受賞作品に学ぶ 生活者の行動を促進するクリエイティブ【第8回】
リアルな店舗とオンラインショッピング。答は、その間にあった！
東北芸術工科大学 教授 ボブ田中氏
●Top Interview 【第143回】マス広告で新規顧客を獲得し定期お届けプランで長いお付き合いを
ガシー・レンカー・ジャパン（株）代表取締役社長 堂山昌司氏
●Commentator’s EYE【第66回】ソーシャルメディアのROIとダイレクトマーケティング
マーケティング評論家 ウィトンアクトン社 代表取締役
早稲田大学商学学術院 客員教授 ルディー和子氏
●Social Media Marketing【第8回】急速な変化を見せるソーシャルメディア・ユーザーの行動
eMarketing Strategy社代表 コロンビア大学 客員教授 ルス・スティーブンス氏
●ソーシャルメディアが変えるインタラクティブ・マーケティングの未来【第3回】サブリミナルなインパクト
（株）博報堂 エンゲージメントサービスユニット エンゲージメントプランニング局
シニアディレクター 高宮 治氏
●通販トレンド・ウォッチ！！【新連載】スマートフォン･アプリを武器に利益率アップを実現
通販評論科 村山らむね氏
●VOC分析から見えてくるお客さまの真意【第2回】VOC分析の実際
（株）野村総合研究所 ビジネスインテリジェンス事業部 主任研究員 神田晴彦氏
副主任コンサルタント 寺尾宣彦氏
●CRM実践講座 【第137回】ソーシャルメディア対応の心得
（株）トライバルメディアハウス 代表取締役社長 池田紀行氏
●コンタクトセンター最前線 【第120回】（株）MonotaRO
受付チャネル別のチーム編成で迅速・確実な対応を推進
●マーケティング力向上塾【第30回】Twitterプロモーション支援サービス
●マーケティング・ソリューション【第45回】（株）レピカ「Point + PLUS powered by rapico」
●生活者に聞く！【第8回】日常のお買い物スタイルについて
●News File：日本ダイレクトマーケティング学会／（社）日本通信販売協会／
（社）日本テレマーケティング協会／Direct Marketing Association（米国ダイレクトマーケティング協会）
●Topics／●11月・12月のセミナー情報
●裸足のコンシューマー 【第62回】1万ポイント失効！ の巻 おじゃら りか
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読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
- スキルアップに活用
- 投稿日 2008/07/24
- 投稿者 kuro
- 部長
- ★★★★★ 5.0
通販関連の業務に携わっていますが、ダイレクトマーケティングの目線で、幅が広がってきます。また、様々セミナーも安く参加でき、内容も面白いので、コールセンターと言うよりＣＲＭへのステップアップにつながっています。
- CRMに関心のある方は必読
- 投稿日 2007/10/31
- 投稿者 松尾 順
- 自営業
- ★★★★★ 5.0
顧客接点（特にインターネット、コールセンター）におけるコミュニケーションや事例に焦点を当てた記事が多く、類似の情報は他ではあまり読めません。専門的な内容ですが、CRM関連に関心のある方はぜひ読むべきだと思います。
- マーケター向き
- 投稿日 2005/11/06
- 投稿者 ｏｚｕ
- 経営者
- ★★★★★ 5.0
マーケターにとっては読みやすく、実践向きの本。
最新事例も掲載されているので、読むべし。
- ユニーク
- 投稿日 2003/05/15
- 投稿者 ひろおみ
- 無職
- 評価なし 0.0
こういう雑誌があるとは今まで気がつきませんでした。上級者マーケター向きと思って読んでいます。
- ひと味違うビジネス誌
- 投稿日 2003/04/04
- 投稿者 TAKA
- 会社員
- 評価なし 0.0
ここ数カ月、毎号興味深く読んでいます。事例が豊富なことと、示唆に富んだ記事が多いので自分自身の仕事に照らして考えさせられる点が多く、実務にも役立っております。CRMは言葉だけが一人歩きしているような感がありますが、これを読むと、そういうことだったのか、と納得させられます。ひと味違うビジネス誌という印象を受けます。
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