■クオリティマネジメントの目次
『トップの視点』
岡谷電機産業㈱ 代表取締役会長 丸山 律夫
『特集』
顧客満足度調査とCS経営
●右肩下がりの時代のCSを考える
コンシューマ・サイエンス研究所 代表
佐野 良夫
●お客様の「次のほしい」応えるために
ダイキン工業㈱サービス本部企画部
木村 耕太郎
●CS向上につなげるサービス・マネジメント革新
NECパーソナルプロダクツ㈱ 執行役員
安達 俊行
●病院における人満足のCS経営の実践
医療法人財団献心会 川越胃腸病院 常務理事
須藤 秀一
●学生が主役の大学をめざして
金沢工業大学 企画部 次長
松尾 多郎
『新連載』品質魂
・第1回 品質魂経営
東京大学大学院 工業系研究科 特任教授
次世代TQMの構築研究委員会委員長
飯塚 悦功
・次世代TQMの構築
(財)日本科学技術連盟 理事長
浜中 順一
『新連載』企業体質改善へ -日本品質奨励賞受賞組織に学ぶ-
・第1回 総合から融合へ,そして持続可能な成長の取組み
㈱ジーエス・ユアサ パワーサプライ
上席執行役員 電源システム生産本部長
中西 昌和
『旬』
SR(社会的責任)に関するガイダンス規格ISO 26000の最新動向と企業の対応(前編)
㈱日本総合研究所 主任研究員
安達 英一郎
『ケーススタディ』
「リコール」をなくす設計と設計審査(後編)
㈱デンソー 機能品技術二部 品質リーダー
本田 陽広
『連載』統計的手法あれこれ
第3回 判別分析
東京理科大学 理工学部 助教
安井 精一
他
■クオリティマネジメントのバックナンバー
- □ 2010年12月号 2010/12/04
- □ 2010年 2010/10/04
- □ 2010年9月号 2010/09/04
- □ 2010年8月号 2010/08/04
- □ 2010/06/04
- □ 2010年4月号 2010/04/04
- □ 2010年3月号 2010/03/04
- □ 2010年1月号 2010/01/04
- □ 2009年12月号 2009/12/04
- □ 2009年11月号 2009/11/04
- □ 2009年10月号 2009/10/04
- □ 9月号 2009/09/04
- □ 2009/08/04
- □ 6月 2009/06/04
- □ 5月号 2009/05/04
- □ 4月号 2009/04/04
- □ 1月号 2009/01/14
- □ 11月号 2008/11/04
- □ 2008/10/04
- □ 8月号 2008/08/04
- □ 7月号 2008/07/04
- □ 6月号 2008/06/04
- □ 5月号 2008/05/04
- □ 4月号 2008/04/04
- □ 3月号 2008/03/04
- □ 2月号 2008/02/04
- □ 1月号 2008/01/04
- □ 12月号 2007/12/04
- □ 11月号 2007/11/04
- □ 10月号 2007/10/04
- □ 9月号 2007/09/04
- □ 8月号 2007/08/04
- □ 7月号 2007/07/04
- □ 6月号 2007/06/04
- □ 5月号 2007/05/04
- □ 4月号 2007/04/04
- □ 3月号 2007/03/04
- □ 2月号 2007/02/04
- □ 1月号 2007/01/04
■クオリティマネジメントの読者レビュー
読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。
この商品のレビューはまだ投稿されていません。まだこの雑誌を知らない人に、あなたの言葉でこの雑誌の良さを伝えてあげてください。
[クオリティマネジメント(2009/04/04発売号)のトップに戻る]







