PharmaNext(ファーマネクスト)のバックナンバー
2009/05/10発売号 ([No.65])
PharmaNext2009年5月号

PharmaNext(ファーマネクスト)

【特集】より良いクレーム対応を目指して

  • 出版社:じほう
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2009/05/10発売号 価格: 1050円 送料別途


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■PharmaNext(ファーマネクスト)の目次

4 特集
より良いクレーム対応を目指して
デキる薬局のさまざまな取り組み

17 スペシャルリポート
大学生に広がる大麻汚染

21 ビジネスリポート
健康から美容へ

25 おじゃまします
ビオセラクリニック 自然療法部門ナセラ(東京都)
自然療法、サプリメントなどを提案するカウンセリングルーム

29 挑む薬剤師たち
すみれ薬局 池浦恵さん
外国人患者の医療問題を改善したい

33 薬剤師へのメッセージ
春日井市民病院 臨床心理士 大脇真奈さん
「相手の反応を見ることができるコミュニケーションを」

36 変現自財!新人力育成スクール
2時間目「サービスマネジメント、組織学の視点から考える『人財育成』の目標設定・方向性」

39 薬局リーダーのためのスタッフ・コミュニケーション
第2回「理想論に固執するスタッフとのコミュニケーション」

43 疑義照会でセイフティマネジメント!
第11回「健康食品との相互作用が懸念されるケースでの安全管理」

47 ドラッグストアでの接客におけるPOS的思考の実践
第2回「OTC接客歴の解説」


51 薬剤師が考えるサプリメント
第29回「肉体疲労とニンニク」

54 自分軸を持っていきいき働くためのメンタルヘルス講座
第2回「自分とまわりのストレスを理解するためのコーピングを考える」

59 患者満足度を高める人間観察術
第5回「『ボディ・ランゲージ』の暗号Part2」

62 新商品トレンド情報

67 info box
News/Books/拝見!薬局かわら版/西鶴智香のこれってどうよ?/ハーブ事典

79 from Editors



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PharmaNext(ファーマネクスト)の読者レビュー

  • 総合評価:★★★
  • 投稿数:8
  • 総合評価  
  • 投稿日

読者レビューは他のお客様によって書かれたものです。感想には個人差がありますのでご了承ください。

管理薬剤師の人にも!
投稿日 2009/07/01
投稿者 あっこ
専門職
★★★

私は管理薬剤師になってから、自分にぴったりの雑誌だと感じています。新人の指導や人間関係のことなど、他の薬学雑誌にない話題が多く参考になります。また、他の薬学雑誌と比べて薬剤師に厳しい内容の記事が多いので、やる気が出てきます!

SOAPスキルアップ☆
投稿日 2008/01/09
投稿者 パスツール
会社員
★★★★★

色々な薬局情報雑誌を参考にしていますが、ファーマネクストが私の一番のお気に入りです(^_-)-☆SOAPの書き方考え方がとても詳しくて日常業務に役立てています☆SOAPのスキルアップのためにこれからも購読したいと思います(^^♪

気軽に読める
投稿日 2007/12/23
投稿者 ちず
公務員
★★★★

日経DIと一緒に読んでいます。時事ニュースの捉え方など視点が違うのでとても参考になります。

学生視点では
投稿日 2007/12/08
投稿者 funzom
大学生
★★★

調剤薬局薬剤師向けですが、学生でも調剤薬局の業務がどんなものなのか知るのにもとてもいいと思います。OTC、サプリなどの情報はとくに楽しみです。

気軽に読めて役に立つ
投稿日 2007/08/30
投稿者 りえねこ
会社員
★★★

漫画を多用していて、お値段の割にちょっと内容軽めかな? という第一印象だったのですが、読み進むうちに、なかなかどうして、実際に現場で役立つ知識満載じゃないですか。買ってよかったと思います。購読の決め手になったのは、堀美智子先生の「薬剤師が考えるサプリメント」です。期待通りでした。

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