日本で最初の“病医院経営情報誌
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医療経営Phase3 関連記事
業界初の完全成功報酬制
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最大のミッションは「あるべき関係性の回復」「医療機関や患者さんが困っているときには力になってあげてほしい」 -。これは25年もの間、私が監査役を務めてきた製薬企業の創業者から託された言葉です。この期待に応えるべく、医療界への貢献方法を模索した結果、辿り着いたのが、弁護士業務の一環として40年以上取り組んできた債権回収業務の経験を生かせる「医療費の未払い金回収業務」でした。一般に医療費を滞納している患者さん…
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豊かさと高齢化の加速に伴い急増する「もの集め患者」
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米国人の50人に1人が「強迫性障害」に陥る恐れ一人の女性の例を紹介する。母親が、少女時代の自分にずっと嘘をつき続けたのではないかと言う。友だちと遊ぶ時には「家中に箱が散乱して汚いのは、わが家では絵を措いているのだからしょうがないと説明しなさい」と。彼女が11歳になるころには、自分で働いて食事や衣服を確保しなければならなくなる。台所はごみだらけで足の踏み場もなく、到底食事もできなくなっていたのだ。母親は…
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PHSサービスを導入し 待ち時間に対する不満が改善
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患者を待合室から解放し 待ち時間を楽しい時間に「PHSによる呼び出しサービスを導入してから、2006年には103件あった待ち時間に関するクレームが、08年には67件に減りました」こう話すのは、東京慈恵会医科大学附属病院(森山寛院長、1075床)事務部管理課の高田浩志係長だ。同院の待合室は、1日の外来患者数を1500人に想定して設計されたものであるため、決して狭いものではない。しかし、実際に訪れている患者数は、現在約3000人。想定…
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患者がゆったりと過ごせる外来・療養環境に改善せよ!
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コンシェルジュもいるゆったりと過ごせる待合室2009年6月にオープンした辻仲病院相の菓(辻伸康伸理事長、198床)。大腸・肛門病の専門病院として実績のある辻仲病院の新病院で、「冒・大腸とともに骨盤内蔵器全体を診る病院」として、婦人科、泌尿器科も加えた診療を行っている。「病院らしくない病院にしよう」を合言葉にデザインされた同院は、黒や濃い紫を基調としたシックな色合いで統一されている。患者のためのアメニティーやサービスも充実。入口…
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風向きが変わる診療報酬の行方 今こそ僻轍的な視点に立った議論を
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政府の行政刷新会議(議長・鳩山由紀夫首相)の作業グループによって行われた「事業仕分け」の結果、診療報酬の配分を見直す方針が決定した。仕分け人は「ここ川年間で皮膚科、整形外科の医師数が伸びている。診療報酬が、この2つの診療科に手厚く配分されたことが原因なのではないか」(土居丈朗・慶応大学教授)と診療科問の報酬格差を指摘するとともに、「勤務時間の短い開業医の方が、勤務医よりも年収が多いのはおかしい。価格…
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横浜労災病院(横浜市港北区)
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横浜市港北区で急性期医療を担う横浜労災病院。3大疾病に対応した高度医療、19人の医師が揃う安心の救急医療や、勤労者のメンタルヘルスケアを中心に、最先端の医療を展開している。初期臨床研修には、150人以上の応募が集まり、教育病院としての機能も充実。今後は、救命救急センターの認可をめざしよりいっそう地域医療に貢献していく。「地域における急性期医療の中核を担う稔合病院として、さらなる救急医療の充実と、勤労者のメンタルヘルスケアにも…
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