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近代セールス

Name: 近代セールス
Brand: 出版社名：近代セールス社
Price: 1320 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.20 (5 reviews)

近代セールス社

金融業務の総合ナビゲート誌

「融資推進」「預かり資産営業」が２大テーマ！

「近代セールス」は、金融機関の現場に密着した営業推進の専門誌です。毎号の特集では、営業店融資や預かり資産営業などをテーマに“いま必要なノウハウや情報”を提供しています。年４回発行の総特集号では、成果を上げるためのセールス方法を徹底解説。また、取材企画では優秀な成績をあげている営業店や担当者の取組みをレポートするほか、営業活動に役立つ制度の改正や新設などの注目情報も随時取り上げています。

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22,176円(税込)

1冊あたり924円
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近代セールスの商品詳細

出版社名：近代セールス社
発行間隔：月2回刊
発売日：毎月5,20日
サイズ：B5判
1冊定価：[紙版]1,320円 [デジタル版]1,320円

「融資推進」「預かり資産営業」が２大テーマ！

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10月1日号 (2018年09月20日発売)

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近代セールス３月１日号 (2020年02月20日発売) の目次

近代セールス 2020年3月1日号（2/20発売号）

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特集
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〈特集〉
高齢のお客様の課題・不安を解消する
～相続や認知症など「もしも」に備えるアドバイス

高齢者は様々な不安を抱えていますが、特に多いのは「生活資金が不足したら…／自分に万一のことがあったら…／認知症になったり介護が必要になったら…」という３つの「もしもの不安」です。本特集では、この３大不安の解消を通じて、取引のメイン化や子世代との関係づくりにつなげるノウハウを解説します。

▼高齢者が抱える３大不安に応え将来にわたる取引基盤を固めよう

▼お客様のこんなひと言に着目し抱える課題・不安を明らかにしよう
　①収入は年金だけなのに消費税が上がって困るわね…
　②日本各地を回り趣味の登山を満喫しているの
　③体力には自信があったんだけど最近は疲れやすくて…
　④知人に不幸があったんだけど遺族が苦労したらしいのよ
　⑤最近物忘れが多くて何でもメモしないと不安でね…
　⑥孫は可愛いけれどお小遣いはバカにならないよ…
　⑦なかなか子どもが帰省してくれなくて寂しいわ…

▼〈ケース別に見る〉生活資金に課題を抱えるお客様へのアドバイス
　①80歳をゴールとして資金を取り崩しているお客様
　②毎月分配型やハイリスク商品を手放すべきか悩むお客様
　③金融資産が乏しく資金不足に陥る懸念があるお客様

▼万一のときを意識するお客様に終活・相続対策を促す声かけ
　①相続対策は富裕層だけに必要なものではないんですよ
　②ご資産がどこに・どれだけあるか把握されていますか
　③財産を多めに遺してあげたい方はいませんか
　④お金に名前をつける方法があることをご存じですか

▼〈マンガ〉終活の一環として自行庫への取引集約を勧めよう

▼認知症や介護を心配するお客様にはこんな支援制度を情報提供しよう
　①任意後見制度
　②家族信託
　③地域包括支援センター
　④見守りサービス

▼〈特集関連レポート〉公文の学習療法理論を取り入れた認知症予防
玉島信用金庫の頭をきたえる「はつらつ健康教室」

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特別企画
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公的年金改革案のポイントとお客様への情報提供
①改正案による変更点と影響を受ける年金制度
②キャピタル・アセット・プランニングの
　公的年金繰下げ受給シミュレーション

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取材企画
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優績店の立役者！渉外リーダーここにあり
三重桑名信用金庫阿下喜支店　森元気さん

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金融界トピックス
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島根県信用保証協会が
「経営支援・再生支援担当者のためのシンポジウム」を開催

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マンガ
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●正射必中！ソリューション提案奮闘記
これまでの振り返りと担当者に求められる心構え

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キンダイ営業推進シリーズ
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①次の一手がわかる！法人融資の効果的なススメ方
取引先の顧問税理士と連携することでどのような支援ができるの？

②お客様・業者の信頼をつかむ！住宅ローンプラスワン対応
未使用物件の購入を考えている
お客様から申込みを受けたら何に注意すればいいの？

③顧客本位を実現する投資信託の提案・アドバイス
市場下落時に行うべきフォローのポイント

④業績アップに欠かせないチームの団結力向上講座（融資増強編）
初めてリーダーになるときの心構え

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毎号連載
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●市場を読み解く！数字のキーワード
3188万人　2019年の訪日外国人

●金融界最新インフォ（業界動向編）
理系出身者のトップ就任の波を受け
地域金融機関もデジタル化が課題に

●ファイナンシャルボイス
不動産の不正融資増加を踏まえ
業者持込案件であっても
厳格な姿勢で臨むべきだ

●業種別に見る　商流の動向把握！
食品卸売業（後編）

●業務カイゼンにつながる！営業店の「生産性向上」ゼミナール
新規開拓と既存先訪問の両立

●これだけ理解しよう！日経新聞マーケット記事の読み方
日本の株価はなぜ海外要因に左右されるの？

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１日号連載
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●取引深耕につながる高齢者あるあるへの対応法
少し身体が不自由な
ご年配のお客様が来店された

●中小企業の社長に伝えたい！これだけやるべき企業運営（店舗編）
売り場での接客に関心がない店舗

●営業成果が変わる！ワンランク上の「企業情報」活用術
信用調査会社流の情報を読み解くコツ

●金融機関の未来が変わる！資産形成層との取引推進ノウハウ
私用で来店される若いお客様にどうアプローチするか

●経験者が語る「事業承継」ここをサポート！
自社の決算を把握していない後継者への対応とは

●部下・後輩の成長に差がつくできるマネージャーの心得
良い上司になる心得

●改正相続法なるほどセミナー
持戻し免除の意思表示の推定規定

●印象がガラッと変わる！電話応対のお作法
お客様の感情を踏まえた会話でニーズに応えよう

近代セールス 2019年10/15号(2019-10-07発売) の特集を少しご紹介

こう始める！こう広げる！若いお客様との取引

10代・20代との接点づくりと効果的なアプローチ

P.8～P.35

身近な相談相手となることで若いお客様との取引を促進しよう　少子高齢化を背景に、地域金融機関のお客様の高齢化が進んでいる。相続の発生により、都市部の金融機関に取引が流出している地域金融機関も少なくない。担当者の皆さんも、若いお客様との取引を促進しなければ、将来的に顧客基盤の縮小は避けられない──との危機感を抱いているだろう。　他方、「最初に預金口座を開設した金融機関を、生涯のメインバンクとするお客様が多い」ともいわれている。初めて口座を開設する10代・20代のころに大きな取引は期待できなくても、若いお客様は将来的に様々なライフイベントを控えており、メインバンクとしてサポートできる機会がたくさんある。　教育資金や住宅資金など大きな金融ニーズが顕在化する、30代・40代の資産形成層へのアプローチに力を入れる金融機関も増えているが、お客様が10代・20代のうちから関係の強化を図れるとなおよいだろう。

特別インタビュー　関西みらいフィナンシャルグループ菅哲哉社長

未来を見据えたグループの今後の展開とお客さまのための取組み…

P.52～P.57

２０１７年11月に設立された関西みらいフィナンシ２ャルグループ（ＦＧ）。現在は関西みらい銀行（19年４月、関西アーバン銀行と近畿大阪銀行が合併して発足）とみなと銀行を傘下におさめる持株会社であり、りそなホールディングスの連結子会社としてりそなグループの一角にも位置付けられている。　傘下の関西みらい銀行では、今年10月に旧関西アーバン銀行と旧近畿大阪銀行のシステムが全面統合する予定。これはすなわち、関西みらい銀行が名実ともにりそなグループと一体になるということを意味する。　こうした一連の経営統合・合併の対応を主導してきたのが、関西みらいＦＧの菅哲哉社長である。本インタビューでは、菅社長に経営統合・合併の目的やメリット、関西みらいＦＧの今後の展開などを伺った（以下、敬称略）。

金融検査マニュアル廃止で引当金の取扱いはどう変わるか

P.76～P.79

かねてより、今年度中の廃止が明言されていた「金融検査マニュアル」。金融庁は今年９月10日、金融検査マニュアルに代わる新しい視点として、金融機関に向けた「ディスカッションペーパー＝検査マニュアル廃止後の融資に関する検査・監督の考え方と進め方（案）」を公表、意見募集を開始した。ここで寄せられた意見を踏まえて、12月に金融検査マニュアルを廃止することを目標にすると発表したのだ。　特に注目されているのが、「金融検査マニュアル別表」（以下、別表）に書かれている、不良債権の分類の仕方や貸倒引当金を算定するルール。金融検査マニュアルがなくなれば、地域金融機関は今後、『検査マニュアル廃止後の融資に関する検査・監督の考え方と進め方』（ディスカッションペーパーに、パブリックコメント等を反映させた最終文書）に書かれた内容に沿って不良債権を分類し、貸倒引当金を算出していくことになる。

近代セールス１０月１日号(2019-09-20発売) の特集を少しご紹介

「聴き上手」な行職員になる！

お客様の話を引き出すコミュニケーションのコツ

P.8～P.35

お客様の話しっかり聞けていますか？　現場担当者の面談の悩みと求められる心構え　お客様とコミュニケーションがとれない担当者が増えた…」といった嘆きが、金融機関で日常的に聞かれるようになって久しい。　確かに、ＳＮＳやメッセージアプリでの簡素なやりとりが日常となった時代において、営業店の人員不足・来店客の減少・お客様の高齢化といった様々な要因がみられる中では、行職員にとって「顔を合わせたコミュニケーション」のハードルが高まっているのは事実だろう。「話さずにすむのならそのほうが気が楽」「自分は営業に向いていない」などと感じる担当者が後を絶たないのも無理はない。　一方で、当の担当者も好きでそれに甘んじているわけではない。金融機関で働く以上、好成績を残す先輩や上司のように流暢なコミュニケーションでお客様と関係を深め、ニーズに応え、役に立つ存在として信頼されたい──皆がそのように思っているはずだ。

特別インタビュー　盛岡信用金庫浅沼晃理事長

「短期継続融資による資金繰り改善支援と地域貢献のための取組み」

P.52～P.58

専用の当座貸越商品を積極活用し金利を確保しながら融資拡大を実現　借り手の減少・貸出金利の低迷により、融資業務で借は収益が上がりにくくなっている地域金融機関。融資をどう伸ばすのか、金利をどのように確保するのか――大きなテーマとなっている。　この経営課題に適切に対処し、本業の収益力を表すコア業務純益を伸ばしている地域金融機関がある。岩手県盛岡市に本店を置く盛岡信用金庫だ。　盛岡信用金庫は昨年６月、新しく浅沼晃理事長が就任。そのリーダーシップの下「短期継続融資による資金繰り改善」を推進し、収益を改善してきた。本インタビューではその取組みのポイントや地域貢献活動について浅沼理事長にお話を伺った（以下、敬称略）。

煌めく！　リテール営業の一等星

名古屋銀行ほけんプラザ大名古屋ビルヂング天野左也佳さん

P.38～P.40

お客さまの人生に向き合い　保険で本当に守りたいものを把握　名古屋銀行は、２０１６年11月に「ほけんの窓口グループ株式会社」と業務提携。お客さまのライフプランに応じたコンサルティング機能を強化する一環として、17年５月から同社のノウハウを活用した保険の相談窓口「ほけんプラザ」の運営を開始した。　18年３月には２号店として「ほけんプラザ大名古屋ビルヂング」をオーン。ライフパートナーと呼ばれる専門スタッフが、週末もお客さまの相談に応じている。　ほけんの窓口グループは、全国の銀行等と提携して各地に80カ所の提携プラザを展開しているが、名古屋銀行のほけんプラザ大名古屋ビルヂングは、立ち上げ１年目にして18年度のアライアンス部門の最優秀店舗賞を獲得した優良プラザだ。これほどお客さまの支持が集まったのはなぜなのか――。

近代セールス９月１５日号(2019-09-05発売) の特集を少しご紹介

面談できる訪問理由＆アプローチトーク１００選

法人取引先への鉄板訪問理由編

P.12～P.51

法人先にはこんな理由で訪問し有効面談を実現しよう　経営者にとって、金融機関の担当者の交代は「新任担当者が自社のことを分かってくれるか」「引き続き支援してもらえるか」という不安を感じるときでもある。　中小企業白書（２０１６年版）によると、「中小企業が考える、金融機関との接点を深めるために必要なこと」は、「担当者交代時の、自社情報の丁寧な引き継ぎ」が最も多くなっている。そして「担当者の自社の業界知識の修得」「担当者との面談機会や面談時間の増加・拡大」と続いている。　新任担当者はこれを踏まえ、事前に担当先の会社概要や自行庫との取引状況、前任者からの引き継ぎ事項などをしっかり確認しておきたい。また、担当先のホームページや、ブログなどにも目を通しておくと話が弾むことも多い。

面談できる訪問理由＆アプローチトーク１００選

個人のお客様への厳選訪問理由編

P.59～P.89

個人のお客様にはこんな理由で訪問し信頼関係を構築しよう　訪問問理由およびアプローチトークは、まだ会えていない既存のお客様だけでなく、取引のないお客様も含め、担当することになったエリア内のすべてのお客様に使える。　ただし、お客様の自宅を訪れた際には「相手の立場に立つ」（＝相手に焦点を当てる・相手をよく見る、観察する）ことを強く意識したい。　例えば、皆さんが休みのお昼に料理をしていたとしよう。突然、来訪者があり、一旦火を止めて、玄関に出てみる。そこには営業マンが立っており、訪問理由を告げられ自己紹介をされ、一方的に話をしてくる──皆さんは「早く済ませてくれないかな」と不満に思うだろう。　皆さんが金融機関の担当者としてお客様の自宅を訪れる際にも、同様のことが起こり得る。

＋近代セールスの目次配信サービス

近代セールスのレビュー

総合評価： ★★★★☆ 4.20

全てのレビュー：5件

レビュー投稿で500円割引！

為になった！

★★★★★2019年10月13日 s01 会社員
気になっていた他行事例がわかりやすく紹介されており、とても参考になりました！

銀行員に最低必要な知識内容

★★★☆☆2013年06月16日とっくん会社員
40代銀行員です。自分自身が20代のころ定期購読しておりましたが、30代に入り内容に物足りなさがあったことから購読を止めてました。最近購読を始めました。まったく書物を読まない部下に研修の一つとして本誌を回覧しています。それでも読まない部下はいますが。

参考になります！

★★★★★2013年05月11日ひろ会社員
日々の業務に直結した内容で、読んだらすぐに実践することを心がけています。注目されていることについて詳しく、かつ実践的に書かれており、大変勉強になります。

金融関係者必須です。

★★★★★2007年12月04日銀行員会社員
会社だけではなかなかわからないことや、いまさら恥ずかしくて聞けないようなことも網羅されていて愛読しています。金融関係に強い近代セールス社さんの本なのでタイムリーな情報も多く仕事に役立っています。

その名の通りセールスに直結しています

★★★☆☆2004年12月24日あさかぜ２００５会社員
ＦＰ１級、年金アドバイザー２級、ＤＣプランナー２級・・・そして１６年度に社会保険労務士に合格した者です。 金融機関のＦＰセクション～生損保販売たちあげと経験して、既存型の業務からフィービジネスへの転換の必要性を肌身で感じています。 この雑誌は、そういった新ビジネスを積極的に特集を組んでいて、実際の現場で使えるノウハウを提供しています。 年金や保険など、分かりやすい説明が施されています。

近代セールス

近代セールスの定期購読 雑誌・電子書籍（デジタル版）

近代セールスの商品詳細

近代セールスの無料サンプル

近代セールス ３月１日号 (2020年02月20日発売) の目次

近代セールス 2019年10/15号(2019-10-07発売) の特集を少しご紹介

近代セールス １０月１日号(2019-09-20発売) の特集を少しご紹介

近代セールス ９月１５日号(2019-09-05発売) の特集を少しご紹介

＋ 近代セールスの目次配信サービス

近代セールスのレビュー 総合評価： ★★★★☆ 4.20 全てのレビュー：5件

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