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商業界 2019年09月号 (2019年08月01日発売)

商業界
●巻頭特集 ドンキとアマゾン
リアル専業の強者とネットの王者、好対照の2社から学ぶ
今後、あらゆる日本の商業者はとるべき必須の戦略
・ネットに脅威を感じないリアル店舗は実は日本で既に実現されている...
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商業界の商品詳細

  • 出版社名:商業界
  • 発行間隔:月刊
  • 発売日:毎月1日
  • サイズ:A4変型判
お客を愛し、お客に愛される商人の総合誌
「店は客のためにある」という理念のもと、全国の商人の皆さまに役立つ情報をお届けしています!

商業界 2019年09月号 (2019年08月01日発売) の目次

●巻頭特集 ドンキとアマゾン
リアル専業の強者とネットの王者、好対照の2社から学ぶ
今後、あらゆる日本の商業者はとるべき必須の戦略
・ネットに脅威を感じないリアル店舗は実は日本で既に実現されている  
独自品揃えと商品群のみが実店舗がアマゾンの脅威に立ち向かう方法である 要点は真の意味で「衝動買い」を促すことだ!
・両者に共通する「豊富さ」「買い得」「スピード」の三本柱  
彼らに学んで実行すべきは自社の「得意カテゴリー内品揃え」の再構築“顧客があなたの店で買い物をする理由”の仮説策定が急務です
・自店が“PTA推奨店”の方向に走ってないか見直そう 
勝手な清廉潔白主義でお客を排除するな! 商人なら「大衆の欲望」に本気で向き合え
・お客を一人ずつ妥協させた両社共通の「味方づくり」とは? 
自店のビジョンとコンディションに合わせた「お客との向き合い方」の整理が大事
・勝負のカギは「お客の心が動く店」になれるか否かにある  
「効率」を追い掛けている場合ではありません「人間ではないとできないところは何なのか?」を突き詰めて考えれば、答えは出ます

●販促特集 スタッフの不安を解消し お客を惑わせない
「消費増税&軽減増税率」&「年末商戦」万全の準備と計画
・売場の商品総ざらいと攻めの販促のすすめ         
・軽減税率対策・店の対応と表示ルールの基本        
・「10月の消費動向」と「導入直後1ヵ月対策」       
・10月から年末年始まで完走する「販売計画表」のすすめ   

●特別企画 中小店経営者や店長が今すぐに使って成果を出せる
「やってみたい!シト」のススメ  [髙橋幸司]
“商売の醍醐味を満喫”することこそが、つぶれない店づくりの十分条件

●人材特集 脱「パワハラ」「セクハラ」
真剣な取り組みがあなたの店の業績を向上させる
・パワハラ対策は職場の意識改革から
正しい認識と心構えで職場からハラスメントをなくす  
・ハラスメントのない店と会社を目指す
現場における根深い問題、経営者がなすべきことは何か  
・レジ担当から見た赤裸々な現実と対処法
ハラスメント対策は店の繁栄につながる  
・辞める人続出で「隠れパワハラ」が発覚
時代錯誤のマネジメントは今は通用しない   
・ハラスメントは百害あって一利なし
働きやすい職場は売上げと定着率アップにつながる   

●特別企画 ECサイト構築企画
「売れるネットショップの作り方」中小小売店・専門店向けECサイト構築ポイント  

●好評連載
・今月の「編集長の編集後記」 
・「ここでずっと働きたい!」とスタッフに言ってもらえる定着マネジメント  
[第22回]優秀な社員が「独立したい」と言ってきた。どう対処すれば?
・坂本光司の世界に自慢したい会社
[第94回] ㈱グッディーホーム(住宅リフォーム業/東京都武蔵野市) 
・「まちゼミ」から生まれたヒット商品、ヒット講座 「おおたdeまちゼミ」  
[第9回]「初心者向け浅野一杯が楽しくなるコーヒー教室」ドトールコーヒーショップ太田記念病院店(群馬県太田市) 
・スマホと商売最前線 第4回  
検索、マップ、メッセージ、電話、ウェブ全て“お客さま×店”のコミュニケーションを効率化
・今月の秀逸コトPOP [山口 茂]
[Vol.79] 忙しい調剤薬局こそコトPOPで声掛けをしよう(サイトウ薬局うらわ岸町店/埼玉県さいたま市)

・注目商品ニュース
・書評
・読者アンケート
・広告索引、編集後記、次号予告、年間購読社告

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