CONTENTS
021 Feature ◎ 特集
ポストコロナの組織づくり

066 Hit Item ◎ 商品研究
マイクロジム

086 Club Business Int’l ◎ 世界の動き
コロナにより損害を負うも潜在需要の高さに期待
会員とともに危機を乗り越え、絆を深める

005 Principle ◎ 信条　
株式会社東急スポーツオアシス　粟辻稔泰

122 Hope ◎ 期待の若手　
第53回　兵庫県

News & Trends ◎ 注目の動き
010 Japan ● 見舞金制度（保険）と優待割引サービスにより、客単価向上を実現
012 Japan ● カーブスホールディングス、コロナ禍の影響受けるも、回復基調へ
014 Japan ● “with コロナ”時代の新たな健康サービス
015 Japan ● FIA、感染予防業界ガイドライン改訂第８版を発表

Nice Club ◎ 注目クラブ　
074 ジェクサー フィットネス＆スパ 横浜
076 フィットネス＆スパ あすウェル町田
078 Vivo Bearsi 芦屋／甲子園
080 コパンスポーツクラブ東海
082 ジム＆スタジオ ルネサンス 白井
083 Infi nity Body
084 KARADAカルチャーtts富山　環水公園店
085 Dieto（ディエート）河原町三条

093 Topics ◎ トピックス　
健康インフラ産業としてのフィットネスが目指すロードマップとは

114 Leadership ◎ トップインタビュー　
レストラン　ラッセ　オーナーシェフ　村山太一

118 Close Up ◎ 人物
株式会社東祥　ホリデイスポーツクラブ古河　店長　アドバンストレーナー　伊藤剛紀

120 Healthcare Innovation ◎ 成功と失敗の本質　連載26
政府にフィットネスの必要性をアピール。若年層から健康意識を高める
日本体育大学大学院　准教授／株式会社オフィスバズーカ岡田　代表取締役　 岡田 隆

132 Partner ◎ パートナー
セノー株式会社　営業本部　首都圏支社　東京支店　健康営業推進課　課長　荻野祐作

134 Micro Gym ◎ 小規模業態　第47回　
121FITNESS

136 Healthcare Frontier ◎ 健康産業最前線　第27回　
予約・決済・EC を提供する「STORES 予約」
クービック株式会社　代表取締役社長　倉岡 寛

098 European Market ◎ 欧州フィットネス業界の動き　●連載43
英米のクラブにおける新型コロナウイルスの対処状況
神奈川大学　特任教授　小倉乙春

102 Promotion ◎ プロモーション　●連載8
健康習慣クラブ ALIVE リテンション＝プロモーション　
提供サービスとセールスの質を高め、プロモーションを不要にする

104 Marketing ◎ マーケティング　●連載79
フィットネスビジネス・マーケティング戦略
ウェルネスビズ株式会社　代表取締役　田村真二

106 Sales Revolution ◎ セールス革命　●連載42
今こそイメージ戦略の見直しを
有限会社感動セールスサポート　代表取締役　林 佳範

108 Retention ◎ 会員定着　●連載62
アプリで退会予測確率を算出し、退会を抑制
株式会社プロフィットジャパン　代表取締役　菊賀信雅

110 CS ◎ 顧客満足　●連載10
希望を見出そう
CSコンサルタント　高見沢由美子

112 Trainer’s Dream ◎ ジム開業　●最終回
トレーナーが自分のジムをもつための５ステップ
株式会社「個」のサポーターズクラブ　代表取締役／FBL大学学長　遠藤一佳

116 Reflection ◎ 失敗の本質　●連載30
様々な学びの機会を多くの人へ提供したい　
Kinetikos　代表取締役　谷 佳織

124 FCM-TEST ◎ フィットネスクラブ・マネジメント技能士１級取得者対談　●連載7
歴史の浅いフィットネス事業、組織づくりにFCM検定を活用
株式会社日立リアルエステートパートナーズ　施設サービス部／スパーク青葉・スパーク鮎川　統括支配人　谷口政功
サンピアスポーツクラブ仙台・SUNPIA+24　支配人　大隅飛鳥

126 Renovation ◎ 再生手法　●連載60
新型コロナウイルスによるストレスと今後を考える件
株式会社五十苅知博事務所　代表取締役　五十苅知博

128 Architecture ◎ 空間デザイン　●連載9
お客さまから選ばれる店舗になるためには？
株式会社DUO　代表取締役／一級建築士　村上由希子

130 Service Design ◎ サービスデザイン　●連載39
コロナ禍における生活者マインドとサービス機会領域
Dia-Log Japan 株式会社　代表取締役　北澤順子

138 Corporate Fitness ◎ 企業フィットネス　●連載2
コロナ禍でニーズ高まる企業フィットネス
Lifree株式会社　Founder　角谷リョウ

140 Social Fitness ◎ 自治体マーケティング　●連載32
with コロナ期こそ、高次な欲求に応える健康サービスを！
一般社団法人ソーシャルフィットネス協会　代表理事
Terrace Studio121 北鎌倉オーナー／株式会社コーチズ　代表取締役　杉浦伸郎

141 Angle ◎ 視点　●連載93
「コロナ不安」にどう対処するか
フリーライター　鈴木博子

142 Industrial News ◎ 業界情報（2020年9～10月）
　
145 New Club ◎ 新店情報（2020年9～10月）

151 Recommend Books　◎ヒントになる本
『KPIマネジメント』『偉大な組織の最小抵抗経路』『最強チームをつくる方法』

152 New Product & Service　◎新製品・新サービス

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