CONTENTS

022 Feature ◎特集
運営の基本動作

058 Hit Item ◎商品研究
キッズスクール

064 Club Analysis ◎施設分析
TIPNESS MARUNOUCHI STYLE

088 Club Business Int’l ◎世界の動き
クラブビジネスにおけるインターネットの活用
～ゲインズビル・ヘルス・アンド・フィットネス・センターの事例～

007 Principle ◎信条
株式会社フィットネスマネジメント 代表取締役社長 山下恭正

News & Trends ◎注目の動き
013 Japan ●セントラルスポーツ、スポーツウォーキングを商品化
014 Japan ●フィットネスクラブの省エネ・温暖化対策
016 Japan ●注目集める、クラブでつくる水素水

020 FIA NEWS ◎FIAニュース
社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.18

021 FB Column ◎時評 「総合」の魅力を高めよう

052 Nice Club ◎注目クラブ ティップネス宮前平/ジェクサー東神奈川/
ゴールドジムエクスプレス町田/テラススタジオ121北鎌倉

068 Special Interview ◎特別インタビュー
株式会社ハクヨプロデュースシステム 代表取締役社長 笠原盛泰

074 Strategy ◎経営戦略
有限会社サップス 代表取締役 中瀨敏和

078 Leadership ◎トップインタビュー
株式会社ロハスインターナショナル 取締役副社長 清水 圭

086 Outlook ◎展望
the Better Tommorow代表 山﨑 徹

098 Close Up ◎人物
株式会社わらわら セールスプロモーションマネージャー兼人材開発担当 溝口勇児

120 Industrial News ◎業界情報（2009年９～１０月）

123 New Club ◎新店情報（2009年９～１０月）

080 Day Service ◎介護予防●新連載
拡大する介護予防市場
介護福祉ジャーナリスト 田中 元

082 Public Business 新連載
パブリックビジネスの今後と指定管理者制度
神奈川大学人間科学部 教授 大竹弘和

090 Development ◎施設開発●連載５
「共生する開発・再生手法」― 一大レジャー産業
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

092 Innovation ◎経営革新●連載16
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―リテンション
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

094 Marketing ◎マーケティング●連載13
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもららすロイヤルカスタマー
シンコンサルティング 代表 田村真二

096 Renovation ◎再生手法●連載８
提携店開拓をしていますか？
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

100 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載５
入口と出口にこだわりクラブのファンを増やす
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

102 ES ◎従業員満足●連載17
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

104 Organization ◎オーガナイゼーション●連載２
業績があがる組織強化
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

106 Reception ◎フロント改革●連載27
学ぶこと、マネること
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

109 Angle ◎視点●連載27
ハンディキャップとフィットネス フリーライター 鈴木博子

111 Service ◎サービス●連載75
真のサービスとは 商業アドバイザー 小柳剛照

115 Opinion ◎主張●連載28
権利は問わない「ペダリング」エクササイズ
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

117 Recommend Books ◎ヒントになる本
『クレームを生かすほど会社は伸びる』『社員のモチベーションは上げるな！』『目に見えない資本主義』

128 New Product & service ◎新製品・新サービス

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