バンクビジネス 10月1日号 (2014年09月20日発売)

近代セールス社
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  • 1,008円(税込)

    10月1日号 (2014年09月20日発売)
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    PC・iOS・Android (印刷可)
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    • デジタル版では、著作権等の関係で一部掲載していない記事や写真がある場合がございます。

バンクビジネスの商品詳細

  • 出版社名:近代セールス社
  • 発行間隔:毎月2回
  • 発売日:毎月5,20日
  • サイズ:B5判
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「バンクビジネス」は、金融機関の営業店で働く方を対象にした「銀行実務」の専門誌です。その特徴は、マンガ・イラスト満載の誌面。難しい金融実務を読みやすく・やさしく紹介しています。営業店の日常業務はもちろん、最新の法改正や金融業界の動向まで学べる「バンクビジネス」は、あなたのスキルアップを強力にサポートする雑誌です。

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10月1日号 (2018年09月20日発売)
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バンクビジネス 10月1日号 (2014年09月20日発売)の目次

4月以降、営業店に配属された新入行員は、
そろそろ営業店の業務に慣れたころ。

一方で、気の緩みや油断から、
思いもよらないミス・コンプライアンス違反を
犯してしまうこともあります。

本特集では、そうした事例を挙げながら、注意するポイント、
失敗しないための事例等を紹介していきます。

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*****************特集******************
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事務ミス・不祥事につながる安易な対応と防止策
~違反事例から学ぶ営業店で守るべきルール

●規程・ルールの重要性を認識して トラブルにつながる対応を防ごう

●〈ひと目で分かる〉営業店の監査態勢とミス発見のための着眼点

●〈ケーススタディ〉事務ミスにつながるこんな対応はこう防ぐ
|①急いでいたので端末への入力内容を確認しなかった
|②規程やコードを確認せず処理を行った
|③再鑑を行うにあたりきちんと確認しなかった
|④役席がいないため検印を後回しにした
|⑤検印があれば問題ないと伝票内容を確認しなかった
└―――――───────────────────────

●〈ケーススタディ〉不祥事につながる対応と防止のポイント
|①担当印を机に出したまま離席した
|②電話での残高証明等の問い合わせに折り返しせず回答した
|③ATMや出納機の確認を1人で行った
|④自分の財布を自分の机に入れたままにしている
|⑤店内で写真を撮りSNS等に掲載した
|⑥重要な伝票を自ら管理して所定の場所にしまっていない
|⑦鍵カードについて他の行職員と貸し借りを行っている
|⑧渉外担当者からの強い要請で「来店扱い」で処理した
|⑨ハンディ端末機等に入力した取引を帰店後すぐ処理していない
|⑩現金・通帳を預かるにあたり預かり証を交付していない
|⑪電話で現金を持ってくるよう頼まれ、届けた後に払戻請求書を受け取った
|⑫自分のプライベート用の携帯電話に取引先の番号を登録した
|⑬取引先に対して担当者以外の者が1年以上訪問していない
|⑭支店長や営業・融資・渉外課で相互監査が行われていない
|⑮支店長などの上席が職員面談を行っていない
└―――――─────────────────────────────


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****************特別企画*****************
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●融資先の「資金繰り」の重要性と悪化要因


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****************緊急企画*****************
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●民法(債権法)改正の要綱仮案発表! 金融実務への影響はどうなる!?


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****************取材企画*****************
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●フロントランナー~リテール営業の達人
加藤 政幸さん(香川銀行・住宅ローンセンター岡山)

お客様の不安を解消する説明と
迅速な対応で信頼関係を構築


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*****************マンガ*****************
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●【新連載】あさみ&陽子の
投資信託のプラスワン提案実践ストーリー
「新興国はひとくくりで考えてはいけないの?」

●銀行『事件簿』ドキュメント
「知らない間に深まっていた反社会的勢力との親交」


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*****************連載******************
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・バンク『最新ニュース』宅配便
・銀行員のお悩みスッキリ座談会
・投資信託 お客様はこんな誤解をしていませんか?
・保険提案につなげる切り札トーク
・シートで比較! 住宅ローンのマル得提案術
・融資業務 こんなときどうする!?
・新入行員のための金融実務Q&A
・ケーススタディ 収益力向上のポイント
・書類で学ぶ 相続・贈与の手続き&アドバイス
・サンプルで学ぶ 外為書類の見方&チェック
・OJTで実践! 後輩育成のためのコミュニケーション
・Free Room
・『金融実務』徹底マスター講座

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