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..とのビジネストークを変えているのか〜Naked Conversations:How Blogs Are Changing the Way Businesses Talk with Custome..
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..ログは一時の流行ではない・ブログは顧客に人間的な触れ合い、情報、そして問題に対する対応を提供することが出来る・ブログは6 つの力を持っており、それにより他のコミュニケーションツールとは区別されて..
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..対する対応を提供することが出来る・ブログは6 つの力を持っており、それにより他のコミュニケーションツールとは区別されている:公開しやすさ、探しやすさ、社会性、バイラル性、配信性、リンク性・ブロゴ..
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..品への警告を無視したことで、ある企業は1,000 万ドルを失った・企業にブログが必要なくとも、関連性のあるブログ記事はチェックすること・ブログとは究極の口コミ・マーケティング・マシンであり、企業..
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..グ記事はチェックすること・ブログとは究極の口コミ・マーケティング・マシンであり、企業の宣伝費を削減する上で役立っている・ブログは今、文章だけに限らずオーディオ・ポッドキャストや動画ブログなどの派..
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..の派生物も取り入れることが出来る・ブログは国際的現象である。2005 年現在、フランスには350 万人以上のブロガーと1万件のビジネスブログが存在するこの要約書で学べることとは?1) ブログはど..
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..るこの要約書で学べることとは?1) ブログはどのようにして企業と顧客の間で会話を生み出しているか2) ブログはどのようにして企業のコミュニケーションを変えたか3) ブログを立ち上げる方法本書の推..
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..コミュニケーションを変えたか3) ブログを立ち上げる方法本書の推薦コメントブロガーとして成功したロバート・スコーブルと共著者であるシェル・イスラエルは、ビジネスに携わる人に、コミュニケーションを..
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..ているため、ブログのことを良く知らない読者でも理解することが出来るでしょう。また、ブログの運営の仕方から、常に一方的に情報を発するだけではなく会話に参加する方法まで教えてくれています。ブログを持..
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..ログのことを良く知らない読者でも理解することが出来るでしょう。また、ブログの運営の仕方から、常に一方的に情報を発するだけではなく会話に参加する方法まで教えてくれています。ブログを持っているあるい..
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..ない読者でも理解することが出来るでしょう。また、ブログの運営の仕方から、常に一方的に情報を発するだけではなく会話に参加する方法まで教えてくれています。ブログを持っているあるいは持とうと考えている..
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..情報を発するだけではなく会話に参加する方法まで教えてくれています。ブログを持っているあるいは持とうと考えているビジネスパーソンや、ブログの重要性とブログがいかにして企業の最終損益に影響を与えるの..
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..複製および転送をすることは禁止されています。Executive Book Summary http://www.ex--booksummary.jp/,{657FD61C-6758-466F-A..
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..とのビジネストークを変えているか今やブログはインターネットを通じた個人から企業までごく一般的に誰でもが使える情報配信ツールとして、普及しています。そもそも、ブログの普及したきっかけが、2001 ..
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..到によって、接続できない状況が続いたそうです。しかし、個人のブログサイトは、一般人によって撮影された写真、映像などが掲載されるなどの情報提供が行われ、事実の把握に大きな威力を発揮したことからその..
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..大きな威力を発揮したことからその有効性が大いに普及に貢献したと言われています。勿論、そればかりではありません。それまで、インターネットとはマスメディアと同様に、一方通行の情報配信ツールでした。し..
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..じステージに存在することが可能です。さらにはその後のブロードバンド環境の整備が整うにつれて、普及率はうなぎのぼりになったことも挙げられます。また、企業のマーケティングについても、顧客との対話を重..
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..うなぎのぼりになったことも挙げられます。また、企業のマーケティングについても、顧客との対話を重視する傾向がみられ、企業そのもの、経営者、そして社員も一つの戦略としてブログに参入する傾向が見られ、..
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..はそれもごく一般的なこととなっています。では、ブログによる本当の効果とはなんなのでしょうか?どういうメリットが企業に、そして個人には存在するのでしょう。本書”naked conversation..
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..話がそこにあるのではないでしょうか?それをいかにビジネスに活用するのか?それらが本書に隠されています。■マイクロソフトとブログ顧客は大手企業を信用しません。この現象は特にマイクロソフト社1 に打..
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..支える企業としてではなく、冷徹な企業として見なす人もいます。そのような状況の中、マイクロソフト社の従業員であるジョシュア・アレンは、会社から許可を得ることなく2000 年にブログを立ち上げました..
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..、会社から許可を得ることなく2000 年にブログを立ち上げました。アレンは、一般の人々と接触し、自分やマイクロソフト社と会話が出来ることを知ってもらいたかったのです。顧問弁護士はリスクを懸念し、..
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..フト社と会話が出来ることを知ってもらいたかったのです。顧問弁護士はリスクを懸念し、アレンの上司には「アレンを解雇すべきだ」というE メールが他の従業員から寄せられました。しかし、その時最も重要だ..
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..その時最も重要だったことは、顧客はマイクロソフト社の人間と会話が出来ることに満足していたということです。テクノロジーの伝道者であるレン・プライヤーは1998 年にマイクロソフト社に入社しました。..
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..の人間と会話が出来ることに満足していたということです。テクノロジーの伝道者であるレン・プライヤーは1998 年にマイクロソフト社に入社しました。入社後、プライヤーは人に会うたびに毎回同じ現象を目..
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..に満足していたということです。テクノロジーの伝道者であるレン・プライヤーは1998 年にマイクロソフト社に入社しました。入社後、プライヤーは人に会うたびに毎回同じ現象を目にしました。それは、「マ..
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..プをはかる必要があることに気が付きました。そして、プライヤーのアイディアがマイクロソフト社の公式ブログ「チャンネル9」を生み出しました。著者のロバート・スコーブルがチャンネル9 のオンライン・イ..
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..タビューアーを務めることになりました。スコーブルは動画ブログ上で社内の仕組みに関する議論をリードしました。ブログが立ちあがってから6 カ月以内で、ブログへのアクセス数は約250 万人に達しました..
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..道は真新しいものではなく、あらゆる職業が生まれる何世紀も前から存在したポイント3:企業は会話に参加する必要がある。なぜなら、そうすることで信頼を築くことが出来るからである,{B2B9C239-6..
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..。なぜなら、そうすることで信頼を築くことが出来るからである,{B2B9C239-621F-450E-A0D4-BC8D6B96BF9D}3,裸の会話ブログはいかにして顧客とのビジネストークを変え..
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..することで信頼を築くことが出来るからである,{B2B9C239-621F-450E-A0D4-BC8D6B96BF9D}3,裸の会話ブログはいかにして顧客とのビジネストークを変えているかログ上の..
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..とのビジネストークを変えているかログ上の会話をフォローしました。そして自分のブログに関する肯定的なコメントと否定的なコメントの両方に返事を書きました。トレースのこの行為にブロガーは驚き、敬意を持..
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..に関して自分が好きでない点を5 つブログに書くというリスクを冒しました。そして、それと同時にマイクロソフト社の社員はプログラムを配布した後ですら、そのプログラムに意識を向けていることを顧客に示し..
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..ムに意識を向けていることを顧客に示しました。このような経験から、マイクロソフト社はブログがビジネスにとって有益なものであると学んだのです。「顧客は企業を信頼しない」という衝撃的な言葉から始まりま..
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..「顧客は企業を信頼しない」という衝撃的な言葉から始まりましたが、確かにこれは真実です。マイクロソフト社の事例をここでは出していますが、過去において企業が顧客にもたらす情報とは、企業の宣伝のみであ..
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..てその本音部分を出さなかったのではないでしょうか? 顧客が欲しているのは、真実の姿なのです。それを公表することによって顧客は共感をするわけです。それに気付いたからこそマイクロソフトは急成長をと..
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..を出さなかったのではないでしょうか? 顧客が欲しているのは、真実の姿なのです。それを公表することによって顧客は共感をするわけです。それに気付いたからこそマイクロソフトは急成長をとげたのではないで..
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..です。それを公表することによって顧客は共感をするわけです。それに気付いたからこそマイクロソフトは急成長をとげたのではないでしょうか?■ブログとは?ブログに記事を書くことで、ビジネスパーソンは「裸..
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..急成長をとげたのではないでしょうか?■ブログとは?ブログに記事を書くことで、ビジネスパーソンは「裸」になります。つまり、一般の人に向け自分の企業について率直に話をします。顧問弁護士、経営陣、PR..
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..?ブログに記事を書くことで、ビジネスパーソンは「裸」になります。つまり、一般の人に向け自分の企業について率直に話をします。顧問弁護士、経営陣、PR 部署は通常、ブログ記事が投稿される度にその内容..
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..にその内容を確認することはしません。ブログとは、「内容が逆年代順に表示される個人のウェブサイト」です。ブロガーが新しい記事を投稿すると、その記事はページの先頭に表示されます。それによって常連の読..
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..ロールで飛ばす必要もなく最新の記事を読むことが出来ます。ブログは多くの場合、参考資料や意見を載せるため、他のブログへ飛ぶリンクが繋げられています。例えば、最新のテクノロジーに関する記事を書いてい..
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..なく最新の記事を読むことが出来ます。ブログは多くの場合、参考資料や意見を載せるため、他のブログへ飛ぶリンクが繋げられています。例えば、最新のテクノロジーに関する記事を書いているブロガーは、関連の..
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..ゴスフィア」を旅することになります。ブロゴスフィアとは巨大なソーシャルネトワークであり、そこでは数多くの会話やサブネットワークが存在します。また、ブロガーは多くの場合、自身が読んでいるブログやお..
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..沢山の人に見てもらうことが出来ますが、その立ち上げにはほとんど費用はかかりません。● 探しやすさ読み手はブログ追跡ウェブサイトや検索エンジ本文中のポイントについてポイント4:ブログを活用すれば、..
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..に対応する機会を得ることが出来るポイント5:危機的状況の中、人の話を聞きそれに対応することは、状況についての議論を先導し、コントロールするためのいかなる試みよりも飛躍的に効果を発揮する,{FF9..
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..を聞きそれに対応することは、状況についての議論を先導し、コントロールするためのいかなる試みよりも飛躍的に効果を発揮する,{FF91181B-34FC-4708-B2F6-4E507FFB1825..
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..とのビジネストークを変えているかンを利用してブログを見つけることが出来ます。自分のブログを見つけてもらう可能性を高めるには、頻繁に新しい記事を投稿して下さい。● 社会性ブロガーは、ブログ記事、反..
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..してブログを見つけることが出来ます。自分のブログを見つけてもらう可能性を高めるには、頻繁に新しい記事を投稿して下さい。● 社会性ブロガーは、ブログ記事、反応、リンク、コメントなどを通して繋がって..
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..6をダウンロードすることが出来ます。RSS ソフトウェアとは、データ配信プロトコルであり、ほとんどどのブログでも登録することが出来ます。● リンク性リンクによって読み手はさらなるブログや情報源に..