2011年4月号
No.228


【特集1】 スマートな 「神経」 を作れ！
データの取得・分析・実行サイクルの回し方
▽ 問題提起
・ 生きたデータこそ組織を司る神経 取得・分析・実行の手間を惜しむな

▽ 富士ゼロックスのリモート監視システム 「TQMS-uni」
・ 12万台の複合機に神経が行き渡る 稼働品質向上と保守効率化を同時に実現

▽ 事例（1）取得
・ 新技術取り込み、“感度”の向上図れ JR東日本ウォータービジネス、大阪ガス

▽ 事例（2）分析
・ ITと現場確認の両輪で精度高めよ ダイキン工業、オギノ

▽ 事例（3）実行
・ 取得・分析を基に現場が動く組織作れ ALSOK、オムロン、近鉄百貨店

▽ ビジネスインテリジェンス最前線
ビッグデータの大波を乗りこなせ
・ データ ・ ウエアハウスが進化 専用マシンで速く、クラウド技術も身近に
・ ブログ分析で本音を探る 受け身から攻めの情報取得に企業が変貌
・ 3つのサイクルを回す原動力 大量データを目の前に広げ現場を納得させる

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【会社を変える】
りそなホールディングス 細谷 英二 氏 ［会長］
最初の100日が勝負 “普通の会社” を目指す

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【主張するCXO】
日本ゼオン 南 忠幸 氏 ［取締役 常務執行役員］
分かりやすい指標でないと現場は動かない ポータルで改善成果を管理し決算で公表

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【トップインタビュー】
スーパーホテル 山本 梁介 氏 ［会長］
「引き算」 の発想で顧客つかむ 顧客満足と効率をITで追求

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【私のリーダー論 Special】
中曽根 康弘 氏 ［元首相、世界平和研究所 会長］
たゆまぬ研鑽がリーダーを作る 強い負けん気を持ち、世論を圧倒せよ

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【3分間キーワード】
電子書籍リーダー、ジオメディア、ビッグデータ、ソーシャルレンディング、バーチャル・チーム
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【改革の軌跡 ―― あのプロジェクトの舞台裏】
アコーディア・ゴルフ
芝と経営を強化し、不振コース再生 対話を重ね4つの “非常識” を浸透

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【成果出す業務革新の現場】
物流管理 エステー 物流費を1500品目別に 「見える化」 売上高物流費比率を7%改善

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【戦略的経営戦略のススメ】
・ 知で知を洗うネットマーケティング最前線
・ 石黒 不二代のCIOは眠れない

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【10分間で学べる業務革新講座】
＜ トヨタを超える職場の「自己再生する力」 ＞ 第4回
社長独りで良い会社を創れるわけではない
――― スコラ ・ コンサルト 柴田 昌治

＜ カイゼンとITの連携を図れ！ 改革の成果を上げるシステム活用法 ＞ 第4回
工程と作業標準見直し 基準情報の精度を向上
――― 在庫削減コンサルタント 若井 吉樹

＜ 上司と部下で使うマインドマップ ・ コミュニケーション ＞ 第4回
職場会議の難しさを克服 行動まで徹底する記録術
――― クリエイティブマネジメント 高橋 政史

＜ 管理職のメンタル対応のツボ ＞ 第4回
うつとは対処が異なるパーソナリティー障害
――― 産業医大ソリューションズ 亀田 高志

＜ なぜなぜ分析のここが落とし穴 ＜実践編＞ ＞ 第10回
主語・述語をしっかり書く 論理の飛躍を最初に防止
――― マネジメント・ダイナミクス 小倉 仁志

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【5分間で身につくスキルアップ】
＜ 部下を育てるコミュニケーション術 ＞
口癖にはその人の心が表れる
――― 話し方研究所 福田 健

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