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よくあるご質問へのご回答をご用意しました。ぜひご活用ください。
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開始号を間違えた

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ご注文後に、開始号を変更することはできないため、以下の注意事項をご確認の上、
現在のご注文を解約し、改めてご希望の開始号を選択してご注文手続きをお願いします。

【注意事項】
※ギフト券を利用していた場合、ギフト券の使用条件にもよりますが
再注文時にご利用できないことがございますので、予めご了承ください。
(再発行することもできません)
※ご注文後すぐであっても、既に配送確定済み冊数がカウントされている場合があります。
その場合、配送確定済み冊数分はご解約の対象となりませんので、ご注意下さい。
配送確定済み冊数とは?→https://www.fujisan.co.jp/guidance/info-deliver/#detail-c

■解約手順
1.マイページログイン後、「ご購入内容一覧」タブにある[ご注文の中途解約]をクリック
2.ご希望の商品にチェックを入れ[次に進む]をクリック
3.内容を確認の上[確認画面へ進む]をクリック
※ 配送手配済み冊数 をご確認いただき 0冊であれば解約を進めてください
(配送確定冊数が1冊以上の場合は、発送対象となります。)
4.銀行振込によるご返金の場合、振込先の銀行口座をご入力ください
 ※クレジットカード返金のお客様、お支払いがお済みでないお客様、
および返金額が0円のお客様は、口座入力画面は表示されません。
(場合によっては、銀行振込でのご返金と案内させていただく事もございます。)
5.[中途解約する]をクリックし、解約処理完了
6.解約メールが配信されますのでご確認ください
7.解約メール確認後、改めてご注文お手続きをお願いします。

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