住所は正しいのに届けられずに返品になりました

マンションなどでポストの表札が確認できない場合や
一軒家で表札と配送先のお名前が一致しない場合などは連絡票を入れ、
ご本人様確認をされることがございますので、保管期間内に配達店に連絡をしてください。
なお、配送業者より、「発送元に返品しました」と回答がございました場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

You can view this article online at:
//www.fujisan.co.jp/faq/index.php/article/deliverymail-otodoke-nekoposu_delivery_service-9