直販業務に関わる仕事でお困りではありませんか?

  • 申込の受付と代金回収の手間って結構かかるよね!
  • 読者から未着や住所変更などの問い合わせや返品の対応が面倒だ!
  • 単品や定期購読の発送作業コストをもっと安くできないかな?
  • 継続時の管理・案内の作業が手間だ・・・
  • 定期購読者を増やしつつ管理業務の負担を減らせないか・・・
  • 定期購読者のリスト管理作業も大変だ!

直販業務の運用ノウハウを持つ弊社に全てお任せください

Fujisanバリューチェーンサポートのメリット

  • メリット1 安定収入である定期購読者を増やす
  • メリット2 配送・読者管理業務の軽減
  • メリット3 配送・読者管理コストの軽減
  • メリット4 利便性の高い受付、決済手段の提供
  • メリット5 一部売り、バックナンバー管理も可能
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請負業務内容

発送業務は配送業者!それ以外の業務についてはFujisan.co.jpで請け負います!

請負業務内容図

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注文受付方法

注文受付方法

■利便性の高い受付手段をご提供

  • ダイレクトに申込ページへアクセスできる貴誌専用のURLを作成!
  • Fujisanのフリーダイヤルでなんと24時間365日いつでも受付!
  • QRコードを掲載して携帯電話からの簡易な申込もご提供!

■さらに多様な決済手段をご提供

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • ネットバンキング
  • 銀行ATM(ゆうちょ銀行含む)
  • Edy、webmoney払いも対応!
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ご利用出版社様の声

■幻冬舎様(GOETHE、GINGER、papyrus)

個人ユーザーの管理をしてもらえ、倉庫管理コストや運用などの手間がかからない。定期購読の業務にほとんど手間をかけることなく定期購読部数を伸ばすことが出来る。

■柴田書店様(月刊食堂、月刊ホテル旅館、月刊専門料理、cafe-sweets)

これまで個人読者の定期読者管理はすべて自社で行ってきたため、データ整備・入金確認・発送手配など、社員が煩雑な作業に追われていた。また、web受注のシステムならびにクレジットカード決済の運営コストも大きかった。
これらをスペシャリストである富士山マガジンサービスにアウトソーシングすることで、定期購読管理のすべての業務を省力化、低コスト化することができるとともに、顧客利便性が格段に高められることで、自社受注するよりもさらに多くの読者を獲得していけることと期待している。

■ニーハイメディア様(ペーパースカイ)

定期購読管理の担当者が退社することになり、残りの社員で顧客管理及び、配送作業をする手が回らないとのことで、きちんとした管理ができる富士山に委託すれば、別に担当者を立てずに顧客対応等や作業コストも減ることを期待した。

■判例タイムズ社様(判例タイムズ)

判例情報の収集と出版、DB化というコア事業に集中できる体制作りの一環として、富士山へ定期購読等管理を委託。顧客管理の一本化と作業効率の向上、定期購読・バックナンバー等発送業務のコスト削減が図られた。また、全バックナンバーのデジタルアーカイブ化など、新たな事業スキームを展開する上での良好なパートナーシップを築くに至っている。

■扶桑社様(SUMAInoSEKKEI)

社内管理から富士山へ移管することによって、発送業務や集金業務(入金確認や請求書・督促状発行など)とコスト負担(振込手数料負担)等が大幅に低減できた。また専用オペレーターが不要となり、発送コストの低減などのメリットもあった。

■扶桑社様(NumeroTOKYO、MAMOR、SPA!、amarena)

定期購読というサービスではトップシェアで実績があり安心して任せられた。
バックナンバー受注を自社で行う場合、入金後の発送となるため、お届けまで2週間前後かかり読者に不便なサービスになってしまうし、手間がかかる割に利益が少ない。また配送会社に任せると送料・手数料が高く現実的ではなかったが、富士山に定期購読管理と共に任せることで、デメリットを解消でき、定期読者獲得機会の拡大にも役立っている。

■ブルースインターアクションズ様(bmr)

配送や顧客管理などに掛かっていた作業時間を大幅に削減することが出来たし、献本先に関しても定期購読と同様に納めれば良いだけなので、助かる。また個人情報管理におけるリスクが低減したことも大きい。

■マルコポーロ様(FX攻略.com)

配送専門の担当がいたわけではなかったので、定期購読が増える度に業務圧迫されることは避けたかったが、人的・費用的コスト削減に期待以上の効果が得られている。配送未着などのクレームも少なく、クレームがあった場合も対応が早い。また集客の面でも当初想定よりも1.5倍ほどの定期購読者を得られており、マーケティング面でも満足している。

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