近代セールス 2013年5月15日号（5/5発売号）

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特集
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女性顧客との取引深耕を図る！
――多様なライフスタイルに応じた商品提案ノウハウ

出産後の社会復帰の増加など女性のライフスタイルが多様化していく中、
金融商品の販売においては女性顧客との取引深耕が一つの切り口になるといえます。
地域経済振興の柱としても大きな期待が寄せられています。
本特集では、女性マーケットの現状をみたうえで、
女性顧客への声かけのポイントやお客様タイプ別の商品提案の進め方を解説。
先進行の取組みやダイヤ精機代表取締役社長・諏訪貴子さんへのインタビュー記事も掲載します。

▼ 「女性」ということに着目した商品提案が取引拡大につながる

▼ 女性市場の現状とマーケット攻略のポイント

▼ このような声かけで女性への商品提案に結びつけよう！
｜　①ご主人は万全でもご自身に何かあった際の準備は万全ですか
｜　②ご自身が入院されたら家族はどうなるのか不安ではありませんか
｜　③主婦であっても資産運用は必要だということをご存知ですか
｜　④女性特有の病気などにしっかりと備えていらっしゃいますか
｜　⑤女性も多くの方が家をご購入されていますがお客様はいかがですか
｜　⑥計画的に準備をしてエステ等の趣味で人生を充実させませんか
｜　⑦婚活費用はいくらくらいかかるかご存知ですか

▼ 〈ケーススタディ〉
　　こんな女性のお客様にどのように商品をすすめるか
｜　①30歳代・独身で住宅購入を検討するお客様
｜　②住宅ローンの借換えを検討中の結婚しているお客様
｜　③子どもがおらず夫婦共働き中というお客様
｜　④住宅を購入済みで結婚願望がない40歳代のお客様
｜　⑤ 社会人になって数年という20歳代のお客様

▼〈特集関連レポート〉金融機関は「女性の力」をどう活用しているか
｜　① 三井住友銀行
｜　② りそなグループ

▼ 〈レポート〉ダイヤ精機株式会社代表取締役社長 諏訪貴子さんに聞く
女性社長として町工場の改革に成功したマネジメントの秘訣

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特別レポート①
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北都銀行が推進する
事務集中センター「カイゼン」の取組み

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特別レポート②
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三菱UFJ信託銀行に見る
「教育資金贈与信託」を活用した営業戦略

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取材企画
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●リテール営業の最前線！！
萩原香織さん・東京都民銀行東久留米支店

●支店長に聞く！営業店の融資戦略
櫛下京介支店長・中国銀行呉支店

●達人に聞く！仕事の流儀と進め方
オダギリ展子さん・事務効率化コンサルタント

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・増税不安を解消する相続アドバイスの勘所
・円滑化法終了で求められる金融機関のコンサルティング提案
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ提案スキルレベルアップ講座・営業推進で成果をあげる！！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 –年金推進編 --

●マネジメント

・女性支店長が説く！女性のチカラ活用への道

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・ビジネストレンドを追う！
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --