[特集]
春の「新入生増」応援企画
入会率アップにつながる　対応、教室見学、体験レッスン

■入室率を上げる電話とメールの対応術（藤 拓弘）
　教室選びの決め手のひとつである、問い合わせ時の対応。教室のイメージアップにつながる対応術とは？

■説明会、体験レッスン　子ども編　
じっくり話に耳を傾け、しっかり思いを伝える（斉藤浩子）
　子どもがワクワクした気持ちになる体験レッスンの進め方や、親御さんが納得する説明の仕方を、具体的な「やり取り例」を交えつつ紹介します。

■面談、体験レッスン　大人編
コミュニケーションを取りながらニーズを汲み取る（角 聖子）　
　大人のための教本で人気の筆者が、面談や体験レッスンで留意していることなどを教えてくれました。


・・・ほか