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【第1特集】3.1四国進出！地方攻略の決め手となるか!?
■セブン-イレブン「朝から夜まで」ＭＤ

＜戦略＞セブン-イレブン「５７０店出店」のインパクト
＜進化＞ＳＭ需要を侵食するか！｢朝から夜まで｣ＭＤ　
＜対峙＞セブン侵攻を阻め！先行組の迎撃戦　
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【第2特集】あなたの育て方、間違っていませんか？
■オーナーが変われば店長も変わる！

＜ＰＡＲＴ１＞まず、オーナーの意識を変える
・心構え「オーナーの仕事」「店長の仕事」
・問題解決　あなたなら「こんな時どうする？」
＜ＰＡＲＴ２＞オーナーと店長の対話
・スリーエフ「店長を任せること」「店長になること」
＜Part３＞｢店長の仕事｣をマスターさせる
・育成プラン　店長を育てる｢５つのステップ｣
・必須能力　強い店長に必要な「チェック30」
・フォローアップ　伸び盛り店長を「支える技術」　
・モチベーション　やる気を引き出す５つのポイント
＜ＰＡＲＴ４＞店長の｢生活と将来｣を考える　　
・使命感　人生を預かる意識を強く持つ
・生活設計　店長の｢待遇と将来｣はこう考える
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【連続特集】収益性悪化と客層変化にどう対応すべきか
■｢基本四原則｣が危ない！
＜オーナー座談会＞　
｢基本四原則｣をどう守ればよいか
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　【第3特集】リージョナルチェーンは大手にこうして挑む！
■新生セーブオン「笑顔と満足」の競争力
＜トップインタビュー＞　
㈱セーブオン　平田 実社長　
「目に見える変化」でチェーン力を結集する
＜フレンドリーサービス＞　
｢３つの仕組み｣で全体をボトムアップ
＜付加価値ＭＤ＞
こだわり商品投入し女性客も拡大へ
【がんばる！加盟店】
●五泉論瀬店　
元気なあいさつと重点販売でお客をつかむ
●安積荒井店
人とのつながりが育む｢地域密着｣の商売
●伊勢崎下渕名店　
お客視線の接客で「また来たい」店づくり
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　【連載】
　・漫画「ボクはオーナー」
　・デザイナーズ・アイ「新店ウォッチング」
　・新商品で見る「米飯ＭＤ」分析＜1月＞
　・新ＳＶ塾
　・パート・アルバイト教育12カ月
　・失敗しない！複数店経営の「経営術」
　・1週間で出来る「立地判定」
　・コンビニ業界動向
　・ニュースクリップ
　・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（既存店販売動向）
　・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（都道府県別店舗数）
　・4月の発注と販促カレンダー
　・「これだけは言っておきたい」
　・重点カテゴリー研究（ガム編）
　・今月の「商品ランキング」
　・ＰＯＰ基礎講座
　・びに子

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