■特集1　再審査請求「復活」事例集－後編－
　1　解説　院内の査定分析と対策
　　株式会社　医療情報科学研究所　代表取締役　長面川さより
　2　事例　｢復活」した再審査請求の実態
　　～請求担当者に便利な“診療区分別”事例集～
　　編集部

■特集2　外来診療における予約の一考察
　初診予約制導入と予約センター（コールセンター）の運営
　　慶應義塾大学病院　医療事務室主任　三谷嘉章

●新連載
　自己点検は月次業務に…
　チェック形式ですぐに使える！！
　施設基準等適時調査、個別指導、監査への対応と対策
　　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉

●座談会
　事務職員のメンタルサポートセンター
　・北野台病院　医事課長　鈴木達也（司会)／医療相談科主任　毛谷和行
　・薬剤師　松尾節男
　・新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

《連載》
　・医事現場のABC(36)
　　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁
　・2月の情報を振り返る
　　病院事務研究会　顧問　徳永貴士
　・エクセルを上手に使いこなそう!
　　現場で生かせる医事統計(11)
　　中野総合病院　医事課長　髙水間英文
　・三浦昇の医事業務よろず相談(76)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
　・病院探訪(35) 永生病院―後編―
　　レポーター地域連携係　阿部誠司

《ホッとライン》
　・次号予告、演習の解答、お知らせ、編集後記

《研究会情報》
　・日本医師事務作業補助研究会のお知らせ