■特集1　厚生労働省　INTERVIEW
　これからの医療提供体制における主な改革案とポイント
　　医療機能の分化・連携に向けた今後の方向性とは？
　　　厚生労働省　元医政局総務課長（現大臣官房会計課長）吉岡てつを氏に聞く

■特集2 診療報酬と施設基準
　覚えておきたい医事管理～再審査請求から施設基準まで～
　　①施設基準管理と病院マネジメントの実際
　　　～届出の基本から誤りの多い事例まで～　北野台病院　医事課長　鈴木達也
　　②要件を満たせば再審査請求が可能　社保・病名もれレセプト
　　　～具体的な請求方法と解説～　東京保険医協会　事務局　栗林令子
　　③疑義解釈の注意点　～現場と共有する施設基準～
　　　株式会社　医療情報科学研究所　代表取締役　長面川さより

■特集3　トラブルを未然に防ぐ患者対応　前編
　困った患者にどう対応するか？
　職員と患者を守るための体制構築と実践
　・事例1　コードホワイト緊急発令! もうひとりではない
　　～職員と患者さんを守るために～
　　　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志／係長　角谷　慶／錦織貴之
　・事例2　院内暴力対策マニュアルの活用と実践
　　～いざという事態に備えて～
　　　函館五稜郭病院　患者サポート室　中山英広

●新しい外来環境の改善事例
　ペーパーレス化が鍵を握る
　　外来診察室におけるフリーアドレス制の導入
　　　東京女子医科大学附属八千代医療センター

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会(227)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
・6月の情報を振り返る
　　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!(42)
　　大阪警察病院　企画調整課主事　錦織貴之
・教えて! ニャン長先生(2)
　　大阪警察病院　企画調整課　小前貴志／角谷　慶

《ホッとライン》
・次号予告、お知らせ、編集後記