■病院羅針盤 経営者に聞く（25）
　週末時間外の二次救急に対応　年間1,200台の救急搬送を誇る　救急専門のクリニック
　　川越救急クリニック 上原　淳 院長

■収益改善　指導料・管理料の算定率向上
　コンサルタント導入による手法とその成果
　　聖路加国際病院 診療支援グループ マネジャー　原茂順一

■事業計画と2013年度の目標
　●座談会　事業計画参画と事務管理者の役割
　　To Doビズ（日本賃金研究センター主任研究員）　篠塚　功
　　社会医療法人財団 慈泉会 相澤病院 慈泉会本部
　　 経営戦略部 特命推進役 兼 戦略企画室長　椛島博彰
　　公益財団法人 脳血管研究所 美原記念病院 医事課長　内田智久
　●ホスピタリティによる小山記念病院ブランド化への取り組み
　　～感動のエピソードを求めて～
　　医療法人 社団善仁会 小山記念病院 事務次長　鈴木清隆

■コスト削減
　●消耗品コピー用紙削減を目指して
　　～チャレンジ！　用紙枚数24%、金額30%の月間削減～
　　医療法人社団五風会 さっぽろ香雪病院 総合企画室 課長　番留　大
　●手術室の物品管理による経費削減への取り組み
　　～法人全体で連携した物品管理を行って～
　　特定医療法人美杉会 男山病院 手術室・中央材料室 看護師長　宮城悦美

■人事戦略　病院活性化戦略としての役割等級制度の構築
　Part２：公平・公正な評価と処遇の実際
　　医療法人白水会 白川病院 診断治療部長 兼 経営管理部総務課長　中嶋信吾

○Ｑ＆Ａ・医療情報news
　●病院経営Ｑ＆Ａ(1)～経営課題を解決してより良い経営に～／星多絵子
　●病院人事制度Ｑ＆Ａ(7)／篠塚　功
　●今月の医療情報セレクト(1)／新井裕充

○連載
　●医療機関における個人情報保護(1)～医療機関として、今、何が求められているか～／本田茂樹
　●リーンプログラムを活用した改善の進め方(1)／小林　誠
　●病院を守れ！　存続こそ最大の使命―管理運用の知恵袋(35)／北澤　将
　●顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携(9)／梅澤　岳
　●リーダーのための実践心理学(1)／須山康男

○コラム
　●伝え上手な病院事務管理者になろう／平松　類
　●クローズアップ―Administrator(25)／西田伸二