高齢化に伴い金融機関でも、成年後見制度を利用するお客様
およびその代理人となる成年後見人等との取引機会が増えています。

本特集では、成年後見・保佐・補助という類型ごとに、
預金払戻しや融資時の手続きなどにおける実務上の留意点を解説します。

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特集＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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成年後見人との取引に強くなる！
～後見・保佐・補助の類型別に学ぶ適切な対応法

●類型による違いを理解し適切な対応に努めよう

●成年後見人等との取引時のポイントを理解しよう
｜①お客様が後見を利用している場合
｜②お客様が保佐を利用している場合
｜③お客様が補助を利用している場合
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●成年後見人との取引でこんなときどうする？
｜①後見人等から頻繁な払戻請求があり横領等の可能性が疑われる
｜②審判が下りたばかりで未登記の後見人等から取引を依頼された
｜③代理行為目録には記載されていない取引を行いたいと言われた
｜④日常の範囲内となるか曖昧な払戻取引を本人から依頼された
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●任意後見制度を利用するお客様との取引のポイント
・制度の概要と取引時の注意点を理解しよう
・ケーススタディ　任意後見制度のこんなときどうする？
｜①任意後見開始前の任意後見受任者から払戻依頼があった
｜②本人の判断能力低下後も任意代理人として払戻依頼があった
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●取扱いが広がりつつある後見制度支援信託の概要
・後見制度支援信託の仕組み
・マンガ　「後見制度支援信託」はこう説明しよう


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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特別企画＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●Q&A　銀行員が知っておきたい
「確定拠出年金」のメリット・デメリット


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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊取材企画＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●フロントランナー～法人営業の達人
徳田 宰一さん（玉島信用金庫・地域創造部）


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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊マンガ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●店頭応対ケーススタディ
「クレームへの初期対応のポイントと心構え」

●融資に駆ける！　新米渉外・大空くんの訪問日誌
「足が遠のいている先への訪問」


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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊連載＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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・バンク『最新ニュース』宅配便
・金融実務トレンドWATCH!
・投資信託　お客様はこんな誤解をしていませんか？
・家庭の悩みに応える！　保険プランニング
・シートで比較！　住宅ローンのマル得提案術
・融資業務　こんなときどうする!?
・一目おかれる　ニュースの読み方
・情報の宝庫！　ねんきん定期便の見方＆活用法
・Free Room
・新入行員のための金融実務Q&A
・サンプルで分かる！　戸籍の見方ゼミナール
・マンガ　中小企業の法務トラブル110番
・補助金・外部機関を使いこなす！　公的支援マスターへの道
・解いて学べる　法務の基礎知識
・解いて学べる　税務の基礎知識
・解いて学べる　財務の基礎知識