★★★特集★★★
ドラッグストアの化粧品戦略
より鮮明となったカウンセリングとセルフの二極化

マツモトキヨシＨＤ・女性目線のモノづくりで主力客の心をつかむ
ツルハＨＤ・推奨販売の良さを残し効率追求にも目配り
スギＨＤ・制度品の復権に向け販売戦略を大転換
コクミン・専門性を高めた新業態づくりにチャレンジ
アインファーマシーズ・現場の創意工夫で個店の力に磨きをかける
ゲンキー・ＰＢの収益を原資に価格訴求力を一段と強化
高田薬局・ＩＤ─ＰＯＳの活用で顧客別の提案力を高める
住商ドラッグストアーズ・わかりやすい売り場づくりで価値商品を売り込む


◎化粧品専門店の次世代を担う 若手経営者の会「ＮＣＣ」
「ＮＣＣコスメティック甲子園」で目指す地域のカリスマの育成
● スペシャルインタビュー　ＮＣＣ会長 野村和弘（くわこや社長）
・経営者の資質を高め専門店の未来を切り拓く

◎スペシャルインタビュー
小林勇介（アルビオン取締役国際事業本部長）
・ ブランドごとに「柱」をつくる「改革の１年」に邁進
中山マヤ（エスティ ローダー常務取締役エスティ ローダー事業部事業部長）
・ブランドの強みを正しく理解し相応のアプローチで着実な成長を目指す

◎ 中国最新レポート
苦境のエイボンの起死回生策は店舗販売への戦略転換
◆名城大学経営学部教授　謝 憲文

◎「専門店の時代」を考える
「みどりや化粧品店」（栃木県宇都宮市）
・常に先を見据え他にない商材と活動で差別化を図る
◆化粧品ジャーナリスト　稲田 誠

◎ 巻頭インタビュー
野田聖子（自民党総務会長）
・女性の活用が経済再生への近道

◎巻頭論文
ポイントビジネスの現状と問題点を探る
ジャーナリスト　田谷修男

◎マーケティングレポート
・カネボウ化粧品「コフレドール」から進化した化粧もち下地を発売
・顧客満足度を高める多角的な施策でリードを図るランコム
・絶好調に推移する「グッチギルティ」に新製品を追加するブルーベル
・満を持したＢＢクリームの発売で13年上半期の躍進を狙うキールズ
・香水から派生したＨＢＣへのビジネス拡大を進めるフィッツコーポレーション
・大ヒット香水「クロエ」からスキンケアラインを導入するコティ
・米国で大成功を収めるビューティーブランド「クラリソニック」が本格始動
・カネボウ化粧品がニースでＳＡトーナメント決勝戦を開催
・マックス ファクター「ＳＫ─２」が美白を強化・売上げNo.1「セルミネーション」に新商品が登場
・資生堂アメニティグッズ、付加価値提案型の３ブランドを導入し市場シェア拡大を図る

◎業界動向
・消費行動の変化が高額化粧品の追い風に
・Ｐａｌｔａｃが「ストアソリューションフェア２０１３」を開催
・３期連続の増収増益を達成したポーラ・オルビスＨＤ
・規制改革会議で健康食品の表示規制緩和を検討
・流通業界にくすぶる有力企業のトップ人事

◎海外情報
・英国のハーヴェイニコルズが高級美容品専門店を開設
・アライアンスブーツとの連携強化を図るウォルグリーン
・ザ・オーガニックファーマシーが店内ＤＮＡテストを開発
・今後も大きな伸びが期待されるタイの美容品マーケット、ほか

◎大手小売業の化粧品担当者に聞く
志波正彦
（東武百貨店池袋店婦人服飾雑貨部商品担当マーチャンダイザー）

◎@cosmeのクチコミからヒットの要因を探る
資生堂「フルメークウォッシャブルベース」
アイスタイル リサーチプランナー　西原羽衣子