よくあるご質問へのご回答をご用意しました。ぜひご活用ください。
お問合せいただく前に、当てはまる質問が無いかご確認ください。
配送先を間違えてしまった
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マイページログイン後 「現在の配送先の変更」をご確認ください。
こちらに、訂正希望の雑誌がございましたら、下記を参考に住所変更の手続きをお願いいたします。
■手順
1.マイページログイン後、「配送先住所」タブにある「現在の配送先の変更」をクリック
2.「住所の修正と追加」をクリック
3.「住所を新規追加する」より新しい住所を入力し、「この内容で登録する」をクリック
・普段の住所として設定される場合は
このアドレスを普段の配送先に設定する
このアドレスを普段の請求先に設定する
に、チェックを入れる
4.「配送先住所の変更」画面に戻り、配送先を変更したい雑誌にチェックを入れ、
新しい住所がプルダウンに表示されているのを確認し、一番下の「確認画面に進む」 をクリック
5. 画面上に表示される変更後の住所、適用される発売日を確認し、「確定する」をクリック
※住所録には、複数の住所を登録できます。
住所録で住所を変更しても、雑誌の配送先は変更されませんので、ご注意ください。
変更希望の雑誌が表示されていない、ご希望の号からの適用ではない場合は、
弊社にて確認いたしますので、問い合わせフォームより
雑誌名、注文番号等、変更希望の雑誌詳細とともに、
変更前住所、変更後住所のご連絡をお願いいたします。
・住所変更が間に合わない場合は、返品され次第の再送手配となる場合がございます。
・万が一、在庫が無く、再送ができない場合もございますので、予めご了承ください。
その際の対応方法につきましては、別途ご連絡いたします。
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