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ヘルプTOP> 返金について >振替払出証書で換金手続きが行えなかった
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有効期限が切れていた。受取人名義が異なっている等の理由により、 払出証書の換金手続きが行えなかった場合は改めて返金手続きを行いますので、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 証書番号等を教えていただく場合がございます。 また、改めて返金手続きを行うには、お送りいたしました振替払出証書を お戻しいただく必要があります(送料はお客様負担になります)
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