総合案内

中途解約

中途解約の方法

中途解約不可商品を除き、お客様ご自身でマイページより中途解約のお手続きが可能です。

定期購読の中途解約

1.マイページへログイン
2.「ご購入内容一覧」タブにある[ご注文の中途解約]を、クリック
3.ご希望の商品にチェックを入れ[次に進む]を、クリック
4.内容を確認の上[確認画面へ進む]を、クリック
5.銀行振込によるご返金の場合、振込先の銀行口座をご入力ください
 (クレジットカード返金のお客様、お支払いがお済みでないお客様、および返金額が0円のお客様は、口座入力画面が表示されません)
6.差し支えなければ、中途解約する理由をご記入ください
7.[中途解約する]をクリックし、解約処理完了
8.追ってメールが配信されますので、ご確認ください

※振込返金の場合、毎月15日までに上記処理をしていただくと、当月末日のご返金となります。
※[ご注文の中途解約]にて表示されない商品は、中途解約不可商品となります 。

月額払いの停止

1.マイページへログイン
2.ご購入内容一覧タブにある[ご注文の中途解約]を、クリック
3.ご希望の商品にチェックを入れ[次に進む]を、クリック
4.内容を確認の上[確認画面へ進む]を、クリック
5.[中途解約する]をクリックし、解約処理完了
6.追ってメールが配信されますので、最終お届け号をご確認ください

※未請求の分は、後日「ご利用請求分のお知らせ」 のメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
※最低契約期間が設けられている場合は、最低契約期間を過ぎてから、マイページより配送停止の手続きが可能となります。

中途解約料金の計算方法

中途解約する場合は、以下の計算式で算出した金額をご返金させていただきます。
返金額 = お申し込み金額 − (配送手配済冊数 × 商品の定価)

配送料がかかる商品は以下となります。
返金額 = お申し込み金額 − (配送手配済冊数 × 商品の定価+配送料)

※「送料無料」となっている商品でも、中途解約の場合は、配送料を負担いただくことがございます。

ギフト券を使ったご注文の中途解約について

Fujisanギフト券を使ったご注文の中途解約におきましては、ご返金額からギフト券ご利用金額分を差し引いてのご返金となります。

定額ギフト券

(定期購読料 − 配送手配済価格) − ((定期購読料 − 配送手配済価格)) × (ギフト額/定期購読料)) = 返金額

例)15,000円の商品を購読されており、配送手配済価格が3,000円で、500円ギフト券を使用していた場合:
(15,000円 − 3,000円) − ((15,000円 − 3,000円) × (500円 / 15,000円)) = 11,600円

割引率ギフト券

(定期購読料 − 配送手配済価格) − ((定期購読料 − 配送手配済価格)) × ギフト率) = 返金額

例)15,000円の商品を購読されており、配送手配済価格が3,000円で、3%OFFギフト券を使用していた場合:
(15,000円 − 3,000円) − ((15,000円 − 3,000円) × 3%) = 11,640円

アイテム単位ギフト券

(定期購読料 − 配送手配済価格) − ギフト割引額 = 返金額

例)15,000円の商品を購読されており、配送手配済価格が3,000円で、500円OFFギフト券を使用していた場合:
(15,000円 − 3,000円) − 500円 = 11,500円

※ギフト券利用額を差し引いた結果、ご返金額がマイナスになった場合は、返金額は0円となります。

中途解約時の返金方法、返金時期について

クレジットカードでお支払いのお客様

ご注文時に利用されたクレジットカードにご返金いたします。カード会社によりますが、一般的には、約2ヵ月後にご返金となります。

※場合により、銀行振込でのご返金とさせていただく事もございますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード以外でお支払いのお客様

中途解約時に、マイページにご入力いただいた銀行口座へ、振込にてご返金いたします。
返金先口座のご入力が15日までの場合は当月末日、16日以降の場合は翌月末日のご返金となります。

中途解約ができない商品について

出版元において、解約を受けていただけない契約の商品となります。
中途解約ができない商品は、各商品ページ注意書きがございます。

雑誌の休刊、または廃刊となった場合

出版社の都合により、定期購読中の雑誌が休刊、または廃刊となった場合は、出版社の責任において、お支払いいただいた購読料のうち、未配送分相当額をご返金いたします。
返金方法に関しては、別途弊社よりご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。

海外にお住まいのお客様へのご返金については、お支払いいただいた購読料のうち、未配送分相当額をFujisanギフト券にてご返金させていただきます。