ステルスマーケティング規制の対応について
2023年10月より、ステルスマーケティング（ステマ）に関する規制が開始されます。
規制開始に伴い、Fujisan.co.jpアフィリエイトプログラムを利用した投稿についても、以下の通り株式会社富士山マガジンサービス（以下、「弊社」とします。）とアフィリエイトパートーナーの皆様間で表記ルール（以下、「掲載ルール」とします。）を定めさせていただきます。
以下の内容をご確認の上、広告表記が必須となる投稿においては、ルールを順守の上、 広告であることがわかりやすい表記を心がけていただきます様、お願いいたします。
ステルスマーケティングとは
ステルスマーケティングとは、消費者に、広告と気づかれないように商品を宣伝したり、商品に関するクチコミを発信することです。
たとえば、広告主からSNS等へ投稿する対価として、商品の提供や謝礼、投稿内容の指定等があったにもかかわらず、広告であることを隠して商品を宣伝するといったものが該当します。
ステルスマーケティングの問題
消費者が投稿を見て広告と認識する場合は、表示内容に、ある程度の誇張・誇大が含まれる可能性があると考えて、商品選択の上でそのことを考慮に入れます。
一方、広告と気づかれないように投稿した場合は、誇張・誇大が含まれる可能性を考慮しないで商品選択を行います。
表示等が商品を購入するかどうかを判断する重要な要素となるため、消費者が正しい判断が出来ない恐れがあることが問題となります。
ステルスマーケティングの規制対象
消費者庁から発令された「『一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示』の運用基準」の運用基準においてはアフィリエイト広告や、インフルエンサー投稿といった「第三者の表示」であっても、弊社が表示内容の決定に関与したとされるものについては、「広告」「PR」「宣伝」「プロモーション」、もしくは「本ページはプロモーションが含まれています」「Ａ社から商品の提供を受けて投稿している」等の文言を一般消費者が当該表示を見る際の視線の動きの方向を踏まえた上で、視野に最初に入る画面内(ファーストビュー）等、一般消費者が認識できる位置にわかりやすく表示することなど、広告であることの表示が必須となります。
一方、アフィリエイターの表示であっても、弊社と当該アフィリエイターとの間で当該表示に係る情報のやり取りが直接又は間接的に一切行われていない場合においては、広告表示は任意となります。
広告・PR表記について
広告であることを示すため、ユーザーに対してわかりやすい広告・PR表記をお願いします。
ステルスマーケティングの議論においては消費者に誤解を与えないことが原則となりますので、アフィリエイトパートナーの皆さまにおかれましても誤解を与えないような紹介を心がけていただけますと幸いです。
| 記載方法 | 一般消費者が当該表示を見る際の視線の動きの方向を踏まえた上で、視野に最初に入る画面内(ファーストビュー）に、文字の大きさ、色、周囲のスペース等、ユーザーがわかりやすく視認できるように、広告であることの表示を行ってください。推奨される表示方法はこちらをご参照ください。 |
| facebookの場合：タイアップ投稿ラベルを設置 参考：ブランドコンテンツポリシー | |
| Youtubeなどの動画の場合：「動画内」で視認しやすい文字や位置にユーザーが認識できる時間、広告であることの表示を行ってください | |
| 記載可能な文言 | 「広告」「PR」「宣伝」「プロモーション」、もしくは「本ページはプロモーションが含まれています」 |
| 記事の保管 | PR表記を付けた投稿は削除しないでください |
| 記事の掲載を停止される場合や、Instagramストーリーズ等一定期間で表示が消える投稿については、後ほど共有できるように画像・動画を保管してください。また一度作成した記事を変更する場合には、修正を行う前にキャプチャを行い保管しておく事。 | |
| 禁止行為 | 広告であることがわかりづらい表記は禁止行為となります |
| 視認しづらいフォント/色/位置にあるPR表示 | |
| 大量のハッシュタグに埋もれていて不明瞭 | |
| 一般消費者にとって認識しづらい文言の利用「AD」「Premium partner」「sponsored」など | |
| 過去に作成したPR投稿について | 過去に作成したPR投稿についても規制の対象となるため、上記と同様にご対応いただく事を推奨。ただし、現在閲覧されていない記事に記載する必要性は低いと考えます。 |
掲載ルール違反した場合の対応
Fujisan.co.jpアフィリエイトプログラム利用に伴い、掲載ルールへの違反が発見された場合には、速やかに記事の修正・削除のご対応をお願いします。ご対応いただけない場合は提携を解除させていただきます。また、ご対応いただけなかった結果、弊社に損害が生じた場合は、その損害を賠償していただくことがあります。
その他依頼事項へのご対応場合の対応
弊社より、アフィリエイト広告の掲載面や広告掲載に関するやり取りを行ったメール・チャット等の内容提出を依頼させていただいた場合は、速やかにご協力をお願い致します。また、各種ご依頼に対してアフィリエイトパートナーの皆様とスムーズなコミュニケーションをさせていただくために、弊社サービスにご登録のご連絡先（メールアドレスや電話番号等）は、ご連絡が確実に取れる内容をご登録・最新情報へ更新いただきますようお願い致します。
よくある質問
Q Fujisan.co.jpアフィリエイトプログラムのすべての投稿に対して、PR表記は義務となりますか？
A Fujisan.co.jpアフィリエイトプログラムを介してやり取りが発生する場合は対象となります
Q 具体的な広告表記の是非に関するお問い合わせを行う事は可能でしょうか。
A 具体的な表記内容の是非に関する個別のお問い合わせについては、回答いたしかねます。
関連省庁や専門機関の窓口にお問合せをお願い致します。
今後も、消費者の皆さま、アフィリエイトパートナーの皆さま、広告主の皆さま、それぞれにとって安心・安全な場の提供に努めてまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
