リフォームトラブルの実例10とその対策を紹介
「任せると言っていた客があとでやり直せと言ってきた」「補修工事をタダで要求された」など本当にあったクレーム実例10とその原因や対策を紹介。家づくりのプロに支持されている実務情報誌「日経ホームビルダー」の好評連載から10回分を収録。
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