ダイヤモンド・チェーンストア
《成長し続けるドン・キホーテ》
お客を”虜”にするマーケティング
都心にも、田舎にも、今ではどこでも見かけるドン・キホーテ。 信じられないくらいの品揃え、あらゆるジャンルの商品が並んでいますよね。 ドン・キホーテがどんどん成長しているのにはどんな理由があるのでしょうか。プライベートブランド（PB）「情熱価格」
2009年から投入されたプライベートブランド『情熱価格』。 昨今は生鮮を含む食品の領域でも力をつけてきているそう。 その背景にはM&A（合併・買収）によって 傘下に収めた長崎屋やユニーのノウハウを 有効に取り入れていることもあるのだそうです。
ドン・キホーテのPBは基本性能が良ければいい
「基本性能が良ければ、無駄な機能はいらない」というのが ドン・キホーテのPBの開発スタンス。 機能は極めてシンプルな代わりに、価格が圧倒的に安いのが特徴。 安ければ、最低限の機能でよいという消費者のニーズに応え、 「これがいい」ではなく「これでいい」という発想の転換で 商品が作られています。
自社カード「majica（マジカ）」の会員数は800万人越え
ドン・キホーテの自社カード「majica（マジカ）」の会員数は 2019年6月に800万人を突破したと公表されています。 そしてその会員の性別、年齢層、職業属性、購買データなど 膨大な情報をビッグデータ化し、より精度の高い商品開発に活用しています。
しっかりしたマーケティングで売り上げをどんどんあげているドン・キホーテ。 その方法を本誌で詳しくご覧ください。
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