「なぜ、あの人は話が上手いのか？」話し下手な人が知らない”7つの準備”の秘密

「何を言っているのかわからない」。そう言われた経験はないだろうか。

原因は、事前準備が足りないから。戦略的に伝えるよう心がければ、会議やプレゼン、日常会話でも成果は必ず出るはずです。

今号のPRESIDENT（プレジデント）では、「話がうまい人」が1分前に準備している7つのことを紹介しています。

話し上手になるのに才能はいらない

話し方の指導者でkaeka代表の千葉佳織氏は次のように述べます。

「しっかり準備して、ブラッシュアップし、実践することつまり、感覚的にではなく『戦略を持って話す』ことで、驚くほど言いたいことが伝わるようになります」

話し下手の人の悩みを聞いてみると、「つい話が長くなってしまう」「何を言いたいのかが途中でわからなくなってしまう」「人前に出ると頭の中が真っ白になってしまう」という声が多くあります。

「話し相手から望んだ反応が得られない」と感じていることが多い人は、結局、話す前に「戦略」の準備ができていないのです。

私がお伝えしたい「戦略」は、話がうまい人を徹底的に分析し、「話し方」を構成する要素を一つ一つ体系化した再現性の高いものです。

「話し上手になるためには、伝えたいという強いマインドさえあれば」「テクニックよりマインド」という話も聞きますが、テクニックとマインドは両立が重要です。

話をする前の準備をしっかり行い、戦略的に伝え方を磨くことが、うまく話すことへの近道だと考えています。

「話し方の戦略」には、伝える際の前提として

• 「目的の明確化」
• 「聞き手の分析」
• 「話し言葉の意識」

の3つの原則を意識する必要があります。

それに加えて、伝えたいことを構成する「言葉」と、聞き手に話をしっかり聞いてもらうための「音声・動作」の2軸の戦略に従うことで、驚くほどあなたの話し方は変わります。

準備①　「相手にどう思われたいか」を意識する

「何を言いたいのかわからない」、そのように指摘されたことのある話し下手の人は多いでしょう。

その原因は、「何のために話しているのかを考えていないから」です。

話す目的とはつまり、「話を通して相手にどうなってほしいか」です。

「友人に元気になってほしい」「相手に製品を買ってもらいたい」「部下の勤務態度を正したい」など、粒度はさまざまですが、必ず目的があるはずです。

話がまとまらない人は、とりあえず思いつくままに話してしまっているのです。

校長先生の話が長く感じるのも、この目的不足が原因です。

特に、定例的な場面では、目的が不明確になりがちです。

会社の朝礼会議で毎月1回、発表するような場合です。

自分の中でルーティーン化してしまい、「発表の時間をやり過ごす」を目的にしてしまうのです。

本誌ではさらに、準備②~⑦と記事の続きがご覧いただけます。

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