◆「巻頭対談」王道の経営－真価に挑む
～ブランド化こそが「企業永続」のカギである～

「リストラをやらざるえなくなったら、どうしますか」と質問されたとき、
「そんなこと、考えたこともない」と答える経営者がいるだろうか。
伊那食品工業株式会社 塚越 寛会長の自信はどこからくるのか。

急成長を嫌い、非上場にして社員の幸せを第一とする同社が
成長を続ける要因とは－。


◆「特集　輝く女性経営者たち」

「女性社長の経営スタイルには男性とは違った、
今の時代にあった組織マネジメントがあるのではないか―」
そんな仮説から第一線で活躍する女性経営者150名にアンケートを実施した。

その回答から、しなやかに粘り強く戦う力強い経営者像が浮かび上がってきた。


◆企業事例１　株式会社喜久屋
～ご縁あるすべての人に“喜久屋でよかった”と思ってもらいたい～

縮小著しいクリーニング業界で、ネット宅配などの画期的な
試みで躍動する喜久屋（東京都足立区）。
快進撃の背景には、2代目社長が19年前に経験した最大の試練と、
そのとき決意した「生涯をかけた恩返し」への思いがあった。
世のため人のため、恩を返すことで活路を切り開いた、
三方善しの経営革新に迫る。

◆企業事例２　株式会社ハウスドゥ
～業界を変える！不動産業界をお客様のためのものへ～

消費者にとってわかりにくい仕組み、バブル期に広まった
「地上げ屋」や「土地転がし」という言葉の印象から、
どこか不透明なイメージがある不動産業界。
その中で「お客様のために尽くす」という考えを貫き、
業界全体を変革しようとしているのが
不動産フランチャイズ・チェーン（FC）、
ハウスドゥの安藤正弘社長だ。

◆企業の成功法則　三位一体
～精神的貴族と精神的労働者～

◆ほんとうに顧客を創る仕事をしていますか？◆
～本音ニーズを知るためには、「質問」に工夫が必要です～