政府から緊急事態宣言が発令されたのが４月７日。
あれから早2週間が経とうとしていますが、
以前、新型コロナウイルスが収束する気配はありません。

われわれ中小企業にとっては本当に厳しい状況が続いて
いますが、このようなときこそ知恵を出し合い、支え合い、
励まし合いながら、難局を乗り越えるしか道はありません。

私たちコスモ教育出版にできることといえば、
読者の皆様を勇気づけ、
考える糧、判断材料になるような記事を出し続けるのみ。
それに全力をくします。

コロナ危機にどう向き合えばいいか。
この非常事態をどう乗り切るか。
経営者にいま求められることは何か。
コロナ後の世界はどうなるのか……。

いまこそ「中小企業の活性化」のために
選りすぐりの情報を順次、発信してまいります。
どうぞご期待ください。

４月21日に『理念と経営』５月号が発売されます。
その読みどころを簡単にまとめています。
ぜひご一読いただけますと幸甚に存じます。


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P７【巻頭対談】
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時勢が悪いときこそトップの「志」が試される

加来 耕三氏は、日本人は平成の30年を経て「志がなくなった」と評します。
吉田松陰の研究者である川口 雅昭氏と、明治維新という
大きな時代の転換期の中で突き動かされるように学び、行動した
志士たちの「志」について語り合っていただきました。

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P18　【特集】　“個客”に寄り添う経営
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日本市場は成熟し、顧客が製品・サービスに求めるレベルがより高くなり、
ニーズも一人ひとり違ってきました。
いわば、いま顧客は多様な「個客」になったと言えます。
そこで求められるのは、その一人ひとりに寄り添う姿勢ではないでしょうか。
それが互いの継続的な関係を築いていくに違いありません。


「顧客一人ひとりを地域の仲間と捉え、共存共栄する」
大里綜合管理株式会社 代表取締役会長 野老 真理子 氏

「手間と時間をかけ、とことんその人の『見る力』にこだわる」
株式会社パーソナル・グラス・アイックス CEO・代表取締役 小松 知史 氏

「取引先企業の成長に貢献し、共に生き残る」
株式会社タカハシ包装センター 代表取締役 高橋 将史 氏

「マスでもセグメントでもない『個客』を意識する」
慶應義塾大学　名誉教授　嶋口 充輝 氏

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P6【トップインタビュー】
人とホスピタリティ研究所代表　高野 登 氏
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荒波を越えることで みんないい船長になる


優れたホスピタリティで知られるザ・リッツ・カールトンホテル。
元日本支社長の高野氏に、おもてなしの基本と「不測の事態」に
おける心構えを聞きました。

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P54【小特集】新入社員のあなたに伝えたいこと
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１、なぜ渋野日向子はプロ１年目でここまで強くなれたのか
　　プロゴルフコーチ　青木 翔 氏
２、学びは「アウトプット」してこそ活きる
　　精神科医・作家　樺沢 紫苑 氏

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P74【挑み続ける】
医師・順天堂大学医学部心臓血管外科教授　天野 篤 氏
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岐路に立ったとき「苦労と握手する気持ち」で道で選ぶ


天皇（現・上皇）陛下の執刀医として一躍名をはせた天野医師の高い技術は、
経験と努力を積み重ねた試行錯誤の日々によって培われました。

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Ｐ38　【企業事例研究１】
株式会社DG TAKANO　CEO＆Founder　高野 雅彰 氏
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社会課題の解決に迫る「行動力」が、革新を生む


蛇口に取り付けるだけで、最大95％という驚異の節水率を実現する「Bubble90」。
事業を軌道に乗せた鍵は、数々の困難にあっても、本来の目的を見失わず達成する
デザイン思考にあります。製品開発には、父譲りの精緻な切削加工技術も不可欠。
その成功までの経緯を高野 雅彰CEOに聞いた

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P68　【中小企業の新ビジネスモデル】
システム研究センター理事長　片方 善治 氏
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「武蔵境自動車教習所」を事例に取り上げます。激変する自動車業界で
自動車教習所という業態自体の存続が危ぶまれるなか、
同社はどう経営のかじを切ろうとしているのか、その取り組みを紐解きます。

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P72　【母物語　さあ、人生、これからやで！】
デザイナー　コシノ ジュンコ 氏
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三人の娘を世界的なデザイナーに育てた小篠綾子さん。
その熱い性格を姉妹の中でいちばん強く受け継いだという
次女のコシノジュンコさんに、人情あふれる「お母ちゃん」の
生き様をお聞きしました。