[特集]
新人ナースの接遇力アップ！透析患者と医療者の関係性

葉山ハートセンター副看護部長
大坪みはる

■CONTENTS
◆特集1　総論 透析室の看護師と患者とのかかわり
　　衆済会増子記念病院　佐藤久光

◆特集2　院内接遇研修プログラム
　　新生会第一病院　岡山ミサ子・松田はるみ

◆特集3　院外研修を受けて、透析室でどう活かすか
　　名古屋記念財団金山クリニック　伊井たか子・江崎眞知子

◆特集4 「透析患者擬似体験」をとおして患者の立場を実感する
　　竹村内科腎クリニック
　　竹村克己・瀧澤寛己・落伏のぞみ・根本すみ子・吉本幸江・秋田ふみ子・菊池由子

◆特集5　透析患者への「様付け」対応を考える
　　衆和会桜町クリニック　釘本恵里子・原健二・船越哲

◆特集6　「透析者のナラティヴ」授業から学ぶ
　　日本赤十字九州国際看護大学　中村光江・下山節子

◆特集7　キャリア開発から接遇力を考える
　　葉山ハートセンター　水附裕子

◆特集8　接遇コラム
　8-1　あいさつはすべての出発点
　　　　　恵仁会三愛病院　佐々木文子・遠藤ミネ子

　8-2　「目線」を大切に
　　　　　ピエタ会石狩病院　追山絵美・定本高子

　8-3　笑顔はみんなを幸せにする
　　　　　稲毛駅前クリニック　椎名裕美・青木栄子

　8-4　内面の前にまず外見
　　　　　石川記念会板橋石川クリニック　小林薫・佐藤幸子
　
　8-5　ていねいな言葉づかいをしていますか？
　　　　　自由が丘南口クリニック　長岡淳子・小湊範子

　8-6　「忙しい」「あとで」を口ぐせにしていませんか？
　　　　　眞仁会久里浜クリニック　雙田豊美・大谷晶子

　8-7　患者さんは人生の先輩
　　　　　諏訪赤十字病院　小林真梨・赤津サトミ

　8-8　透析患者さんは看護師の会話を聞いている！
　　　　　西部腎クリニック　金崎彩子・岩崎清美
　
　8-9　「傾聴」とは話を聴くこと？
　　　　　名古屋記念財団東海クリニック　水野亜紀・内田佐喜子

　8-10　広い透析室でのプライバシーは守っていますか？
　　　　　白眉会佐野クリニック　松元由紀子・新治純子

■レポート
　●施設訪問 編集部がコンニチワ あっちこっちウォッチ
　・寿楽会大野記念病院

　●第22回関西CAPDナースセミナー

　●第22回透析患者さまのための調理講習会

■連載
　●コマ送り写真で流れとポイントが見える 達人に学ぶ！ 透析手技
　・早期発見ができる透析中の事故と対応
　　神應透析クリニック　高橋説子

　●患者さんといっしょに確認 写真でわ・か・る！ 食事のポイント
　・カリウムは嗜好品にもたくさん含まれているの？
　　財団法人若さの栄養学協会　立川芳子

　●ケアするあなたに伝えたい！ 患者さんのホントの気持ち
　・透析導入と周りの人々のかかわり
　　大西まゆみ

　●医学と文学の散歩道
　・すべての基本たる国語
　　札幌北クリニック　大平整爾

　●透析室の気になるカタカナ語
　・プライミングってなあに？
　　相模台病院　横田眞二

　●私の心に残った患者さん
　・人生を懸けた“共感”を教えてくれた出会い
　　小千谷総合病院藷?ｬ診療所　古高和子

　●Go！ Go！ PDわかばナース 腹膜透析を立ち上げた私たちのワクワク奮闘記
　・患者さんにとって「身近なPD外来」を目指します！
　　川崎市立多摩病院

　●Look in
　・Book Review 読んでおきたい一冊
　　『ぱっとみてわかるイラストつき らくらく入門 ナースのための透析合併症50』

　●透析室でも始めよう！　ワンポイント　コーチングレッスン
　・自分の目標をつくってみよう
　　オフィスMONAMI　坂井慶子

　●ルーティンワークのヒミツがわかる，見直せる 透析ナースのための病態生理30分教室
　・シャント狭窄を早期発見できる観察術
　　心施会府中腎クリニック　赤塚東司雄

　●荷物を背負った人生はそれなりの味がする
　・島根医科大学での面接 3
　　青葉クリニック　春木繁一

　●すこし歴史の話をしましょうか～腎移植史～
　・ウンガーの異種移植
　　太田医学研究所　太田和夫