トップニュース
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◆こまめに掃除、抜き打ちパトロールでCS対策。満足度向上しリピートや紹介獲得へ
1日5回の掃除
高い顧客満足度(CS)を実現させるために、工事中の心配・ストレスをなくすことが重要だ。各社では、現場のこまめな清掃や抜き打ち現場パトロール、仮住まいを低価格で用意するなど工夫している。
買取再販注目企業
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◆買取再販にも断熱・省エネリノベを、ブライトアベニュー 中古マンション事業で拡大
顧客目線の物件改修で18億円突破
1都3県を商圏に、断熱性向上など質の高いリノベーションを特徴とした買取再販ビジネスを展開するブライトアベニュー。2020年設立の後発企業ながら、近年では億超えなど高額物件も手掛けるようになり、業績も好調。2025年11月期の販売件数はすべてマンションで35戸。売上高は前年比62%増の約18億7000万円。
多角化戦略
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◆リノベ会社が介護タクシー事業を開始、介護リフォーム提案の糸口に
ラッピング車両も
リノベーション会社の夢工房は昨年7月、介護タクシー事業を開始した。地域住民の移動ニーズに応えながら、同サービスを接点としたリフォーム・リノベーション事業との相乗効果を狙う。利用者宅への訪問を通じ、段差解消といったバリアフリーリフォームの提案につなげていきたい考えだ。
住生活基本計画2026
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◆住生活基本計画改正、ストック活用と職人育成、住宅履歴を強化へ
新築から既存住宅活用へ大転換
政府は3月、2026年度から2035年度までを計画期間とする新たな住生活基本計画を閣議決定した。今回の見直しでは、人口減少や高齢化の進行を背景に、住宅政策の軸足をこれまでの新築中心から既存住宅の活用へと大きく転換した点が特徴だ。特に、リフォームや既存住宅流通の促進を通じた「ストック型社会」への移行が明確に打ち出されている。
職人で差別化
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◆子ども向け職業体験イベント開催、大工の技術力や人柄見せ相談増加へ
子どもの大工体験
注文住宅やリフォームを手掛ける杜設計は、職業体験イベントやDIYサポートサービスを通じて、大工の技術力や人柄を知ってもらう取り組みに注力している。大工に対するマイナスなイメージを払拭し、信頼獲得につなげるのが狙いだ。
最新ニュース
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◆PLジャパン、外壁洗浄のノウハウ提供 エディオンの新サービスを支援
◆海を感じる質感と色味、拭き取り仕上げで濃淡と陰影が生まれ壁自体がアクセントに
◆港製器工業、国産間伐材を活用したフェンス、高耐久・高強度で騒音問題も解決
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