■特集／アンケート調査、消費者が求める化粧品・日用品2022

全般的に「特に不満はない」が増加、メークアップでコスパ重視の傾向へ

化粧品カテゴリーにおいては、3年前よりも「特に不満はない」という回答が増えた品目は6品目（前回4品目）、減った品目は1品目（前回3品目）となり、全般的に不満は解消の方向に向かっていることがわかった。生活者の要求レベルは一段と高まっているものの、メーカー各社による技術イノベーションの進展や、マスク着用の常態化により生み出された革新的な商品群（色移りしない口紅、化粧崩れしないフェイスパウダーなど）の登場で、クレンジング料以外の全ての品目で不満の声は少なくなっている。また、「価格」については、6品目中4品目で上昇している。それを裏づけるように「何を基準に購入しているのか」という問いで「価格」という回答がポイントを下げ、効果・効能や機能・成分の新しさを重視する傾向が見て取れる。今回は、「不満」「価格」という項目に絞って、生活者が求める化粧品について検証していく。

【第1集】
■化粧品全般～価格重視からコスパ重視へ
質問項目／あなたが化粧品を使い始めた年齢は？、ひと月あたりで化粧品に使う金額は？　ほか5項目
■洗顔料・クレンジング料～購入単価は3年で増加傾向へ、コロナ禍を経て通信販売が台頭
質問項目／現在使用中の商品の価格は？、現在使用中の商品は？　ほか5項目
■化粧水～中価格帯支持がさらに拡大、マスク関連の肌悩みが増加
質問項目／現在使用中の商品の価格は？、どんなタイプの商品ですか？（複数回答）　ほか4項目
■美容液～ターゲットに合わせ品目が拡大、求められる機能や価格帯が多様化
質問項目／現在使用中の商品の価格は？、どんなタイプの商品ですか？（複数回答）　ほか4項目
■ファンデーション～コロナ禍や市場の成熟化が悪材料、新たな需要喚起で成長維持へ
質問項目／使用中の商品の価格は？、何を基準に購入しましたか？(複数回答)　ほか3項目
■口紅～単価は減少も本数は増加傾向、コロナ禍を経て通信販売が台頭
質問項目／現在使用中の商品の価格は？、現在持っている本数は？　ほか5項目
■フレグランス～商品への不満は全般的に解消も「使用しない」女性が前回より増加
質問項目／フレグランス類を使用していますか？、何を基準に購入しましたか？（複数回答）　ほか4項目

■【2022年秋のベスト商品】
◎資生堂～新感触の大人のオールインワンが登場
◎コーセー～カルテHDから全身用ローション
◎カネボウ化粧品～ファンデーション前の新習慣を提案
◎アルビオン～肌悩みを一瞬でカバーする美肌ファンデ
◎ポーラ～B.Aより初のクッションファンデ
◎ノエビア～ハリのある透明美肌に導く化粧水
◎日本メナード化粧品～新たなファンづくりにビューにゃん誕生
◎ナリス化粧品～敏感肌用「アトデリエ」を改良・品目拡充
◎ファンケル～同社初のジェル状洗顔剤が好調に推移◎
◎ホワイトリリー～夏の紫外線ダメージをケアする２品を提案
◎伊勢半～抜け感と目力を叶えるふんわりライン
◎ヒノキ新薬～クロージングエッセンスを提案
◎天真堂～メンズスキンケアラインを拡充
◎ダリヤ～新「サロン ド プロ」は色持ち30％アップ
◎マンダム～サロン発想のトリートメントを発売
◎新日本製薬～敏感肌の毛穴悩みにフォーカス
◎ランクアップ～白髪染めで受けたダメージをケア
◎ユニ・チャーム～オーガニックタイプを発売
◎アテニア～大人女性の目もと用美容液を発売
◎花王～基幹商品改良で2ケタ伸長めざす
◎バスクリン～「日本の名湯」で温泉地活性化を支援
◎ライオン～酵素を配合した新高額ラインを投入
◎クラシエホームプロダクツ～親子で使えるスキンケアシリーズ
◎サンスター～歯周病対策ハブラシの育成に注力
◎スモカ歯磨～粉ハミガキの代表ブランドに育成
◎ジェーピー研究所～菌活美容法に着目したスキンケアが好評
◎グラディア～リアルな露出を増やしファン増大へ
◎牛乳石鹼共進社～さっと流せるのに、肌しっとりの新処方へ
◎エステー～冷蔵庫で野菜の鮮度を長期化
◎小林製薬～膣内環境を清潔にする新習慣を提案
◎フォーデイズ～「エッセンス ドリンク」がリニューアル

■特集／コアビジネスの成長加速化戦略～変化対応を経て、成長戦略の再構築へ
◎花王（カネボウ化粧品）～身近で信頼できる美の生涯パートナーへ「トワニー」ブランドの成長を加速
◎コーセー～若年層を中心に新客獲得が好調な「コスメデコルテ」のさらなる成長めざす
◎アテニア～商品とコミュニケーションの進化でブランドを安定成長
◎ユニ・チャーム～プレミアム化を促進する新商品を投入、快適性向上提案による単価拡大めざす
◎小林製薬～サーモテックを活かしウェルネスで新価値創造へ、フェムケア領域も
◎新日本製薬～パーフェクトワンフォーカスが好調、長く愛されるブランドに育成
◎プレミアアンチエイジング～カテゴリー№１ブランドを創出し、アンチエイジング領域をリードする
◎ミルボン～「売り方」をイノベーションするmilbon：iDのさらなる強化へ
◎タカラベルモント～DX推進で理美容業界に貢献、デジタル専門部署を新たに発足