■特集／訪販化粧品
◎ポーラ～トライアルエステからの新客獲得が進む中、「B,A」の認知度活かしリピート率向上へ
◎ノエビア～肌測定器導入･美容講座拡充で顧客満足度のさらなる向上へ
◎日本メナード化粧品～きめ細やかな営業活動とIT活用を推進、より満足度の高いサロンへの進化をサポート
◎オッペン化粧品～健食のラインナップを拡充し、トータルビューティケア推進
◎アイビー化粧品～「コスモス」の化粧水が17万個超を出荷、新客増加へ販売力アップが課題
◎ナリス化粧品～デ･アイム軸に収益向上施策を展開、ルクエに続き新ブランドの売上堅調
◎アンズコーポレーション～現場の意識改革が進み2期連続で増収、好調維持に向け若年向けスキンケア投入
その他掲載企業･団体／フォーデイズ、シャンソン化粧品、ヤクルト本社、御木本製薬、ニュー スキン ジャパン、ニューウエイズジャパン、日本シャクリー、豊凛化粧品、日本訪問販売協会、訪販化粧品工業協会
■ライオン、オーラルケアの新ソリューションビジネス開始～ショップ、Web、クリニックでの情報発信で新習慣の普及へ
◎「おくちコンシェルジュ」が常駐、テスティングコーナーも設置
■ワールド、ファッション補完する化粧品でメンズ路線へ進出
■フェザー安全剃刀、キャンペーン抽選会で国産へのこだわりをアピール
◎藤田社長「国産3枚刃を追求していく考え示す」
■全卸連、卸流通アカデミーにJ-NET中央･関根社長を招聘～「与信管理」「ファクタリング」活用した経営術を披露
■コーセー、企業ポータルサイトをリニューアル
■マンダム、福崎工場で設備投資、インドネシアにも新工場
■中国美容リアルレポート（vol.14）～台湾でのクチコミマーケティングについて（執筆者：リブラ 代表取締役 沖野真紀氏）
■ラルチザンパフューム、セージを効かせた「カリーニャ」発表
■モロッカンオイルジャパン、初のヘアショー開催
■プラネット、盤石な業績にも新領域への挑戦掲げる
■Eコマースに見る中国化粧品マーケットの今（vol.8）～新規会員登録のハードル（執筆者：LAFASO JAPAN 斉 晶岩〈サイ ショウガン〉）
■ドラッグストアショー、来場者数が13万人を初めて突破
◎関口会長、「ドラッグストアの役割はセルフメディケーションの推進」と強調
■化粧品業界の転職―希望を叶える転職をするために―（vol.7）～履歴書の書き方（執筆者：株式会社クイック キャリアコンサルタント 小幡瑞季）
■小売ナビ／コクミン なんばCITY店〈大阪市〉～コクミンの全国売上高№1店舗、化粧品専属スタッフ「MBS」増員へ
■入社式のトップ・メッセージ
資生堂（前田新造社長）、花王（澤田道隆社長）、ライオン（濱逸夫社長）、P&G（奥山真司社長）、コーセー（小林一俊社長）、アルビオン（小林章一社長）、クラシエホールディングス（石橋康哉社長）、ファンケル（宮島和美社長）
■H＆B売価実態レポート（vol.78）～ライオン「Banシャワーデオドラント」を調査、新生活習慣提案商材は価格安定
■エトワール海渡、「母の日にバラを贈ろう」コンセプトに展示会
■ライオン、「雨活アイデアコンテスト2012」表彰式を開催
■カネボウ、梅田ジョイポリスでセガと共同プロモーション
■ザ･ボイス／日本エステティック協会元副理事長･名誉会員 滝川晃一氏～約30年にわたり会員としてエステ業界の発展に尽力 ほか