■カルテの活用
無くして、繁盛無し！
情報共有と提案力UPに効く！120％活用法

・Part 1
他業種に見る顧客情報の集め方・活かし方

・Part 2　
今あるカルテを見直して
お客様への提案力をアップさせよう！
吉村省吾（ドリーミン）

・Part 3
美容室のドラえもん吉村省吾が指南
カルテを「宝の山」に変える!!
Manis of hair（奈良・大和郡山市）

・Part 4
営業前の“ブリーフィング”で
予約客への提案を共有し全員で接客
Salon de With（千葉・市川市）

・店販購入率と次回予約を
飛躍的にアップさせたカルテ徹底活用法
HEYKEL（東京・渋谷区）


■BK　Special
女性スタッフの育て方、自信ありますか？
次世代型女性店長の育成術

・20代の「知りたい世代」には
耳を傾け認めてくれるリーダーが
フィットする
黒川伊保子（株式会社感性リサーチ）

・うちの女性店長、紹介します！
「お客様に喜んで帰ってもらいたいから、
『明るく楽しく』がモットーです」
南埜 真由子（大阪・Hair’s Gallery）

・「スタッフ一人ひとりの性格を理解し、
いいところを伸ばしてあげたい」
西野智美（鹿児島・depth design products）

・オーナーインタービュー
平野 満（Hair’s Gallery）
阿野山 実、黒瀬市朗（アミーコーポレーション）


■連載

・pick up the Town
エリアの注目サロンに聞く
“売り”は何ですか？
vol.5 那覇市
file 01 atelier[jill] HAIRDESIGN
file 02 JAG ☆STANG

・異業種から学ぶヒットのタネ
第5回 「一生の思い出をつくる」教習所を目指し、
入所者数16年連続NO.1 を達成
株式会社武蔵境自動車教習所

・5つのポイントからアプローチ
「新規出店」を成功に導く必勝プランニング
≪事例編≫
第5回 新人スタッフを抱えての出店
佐野正人・津崎伸二（nanuk）

・メンタルヘルスマネジメントのすすめ
vol.05〝 参加の原理〟を取り入れてみよう
林 恭弘（メンタルヘルスマネジメント株式会社）

・アイデアが美容室を救う！
ぶっ飛びアイデアの極意
第5回 分解シートでアイデアに繋げる！
吉村省吾（美容室のドラえもん）

・新規客が来る!!　顧客が増える!!
“ハート・キャッチ”の接客心理学
第5回 「ＳＮＳ集客」
石山 薫（サロンアシスト）

・売上UPにつなげる“攻めのコスト”論
利益を生む賢いお金の使い方
第5回 人件費を戦略的コストとして見直す
西川豪康・加賀美敦子（税理士法人西川会計）

・NEW OPEN
SPACE ＆ CONCEPT
La Vie（大阪）
SUMI（大阪）

・BK NEWS CLIPPING

・ESTHE　NEWS

・New Products

・Back Number

・Index

・Next Issue