■第1特集
“失客予備軍”を取り戻せ！
「顧客管理」「アプローチ」「フォロー」の３ステップで考える

・ANALYSIS
サロンに聞く
“失客予備軍”への対応策

・CASE STUDY
“世界に１枚だけの”DMを作成し
ごぶさた客の来店動機を刺激する
HAIR&HEALING RASA（静岡）

・次回予約獲得への工夫と
きめ細かいアプローチで再来を促す
Hair＆Relaxation GreenPark（愛知）

・来店当日から３か月半後まで、
顧客の条件に合わせたDMで失客を防止
TRANCE MODE（大分）

・来店動機や来店回数を分析し
３回までの再来店を目指す
Natural KAWASAKI（神奈川）


■第2特集
雇用・育成の資金に！
「助成金」活用ガイド
吉田由美子、染川憲一
吉田社会保険労務士事務所（古田?会計事務所 併設）

・助成金とは？
・助成金のメリット／申請の要件
・申請の注意点
・助成金の手続きの基本的な流れ
・助成金一覧
・CASE STUDY


■SPACE＆CONCEPT special
ii opa hairstyle（東京）
Bell Mode HEALING SPACE（神奈川）


■連載
・REPORTAGE
エリアの元気サロン
[第４回]鹿児島県・鹿児島市

・NEW OPEN
SPACE&CONCEPT
FRACTAL DESIGN（長崎）
brilliant lure国立店（東京）

・MOTIVATION
やる気を引き出す12の口ぐせ
[第４回] いい仕事ができますように
菊入みゆき ㈱JTBモチベーションズ

・INTERVIEW
いま、この人に聞く
[第４回]横田敏一 intercoiffure JAPAN会長

・EDUCATION
石田流 積極派美容師を育てるスキル
[第４回] 「ポイント制」を活用して自ら継続的に行動する仕組みをつくる
石田 淳（㈱ウィルPMインターナショナル）

・TREND
“マス高感度女性”のココロをつかめ！
[第４回] エコ＋社会貢献＝“エシカル”な暮らし
和田久美(cafeglobe生活研究所)

・MEETING
うちのサロンのすごいミーティング
[第４回] ARRTY ARRTY

・MANAGEMENT
スタッフが安心して働ける労働条件の基礎知識
[第４回] 有給休暇の基礎知識
吉田由美子 染川憲一（吉田社会保険労務士事務所）

・REPORTAGE
２店舗目出店、がんばりサロン！
[第４回] Hi-s（栃木）

・BK NEWS CLIPPING

・BK DATA FILE

・BRIDGE＆FAX

・New Products

・Back Number


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