■第1特集
アシスタント活用でサロンを変える！
「やりがい」と「成長」を実感できる仕組みづくり

◆INTERVIEW
・小さなユニットを組んで先輩が後輩を巻き込みながら学んでいく
白坂春光（VISAGE）

・スタイリストになるまで７年かかってもあきらめない心が大事
山下浩二（ Double）

◆座談会
アシスタント座談会
――こういう先輩がいるサロンは、アシスタントがもっと伸びる！――

◆CASE STUDY
・全員野球型のサロンワークで
みんながひとつの思いでいる雰囲気を作る
PikA icHi(熊本)

・ハガキやカルテに、アシスタントもコメントを記入
お客様との接触機会の増加が、自身の成長を促す
Air（宮城）

・シャンプーやヘッドスパを指名制にし、
顧客に応援される人材をつくる
Under the Sun（宮崎）


■第２特集
“成長できる”チェックリスト活用術
「行動・チェック・気づき・成長」の善循環をつくる

◆CASE STUDY
・全スタッフが毎日10個のチェック項目を実践。
他のスタッフのアドバイスを受けながら改善を図る
SWEET HANDS（沖縄）

・行動科学に基づいたチェックリストで
仕事のクオリティとやる気をアップ
fulgente（岐阜）

・自サロンの行動指針を軸に
パフォーマンス力を高めるチェックシート
Koo-rin（東京）

・SUGGESTION
美容師として成功するための「５つの力」
水谷大輔（㈱ティーピーシー）


■連載

・オーナーズスピリット
第２回 スタッフを成長させる３つのカギ
菊入みゆき（（株）JTBモチベーションズ）

・流行りの感どころ
第２回 そこに“居たい”のは、映画orサッカー？
和田久美（cafeglobe生活研究所）

・REPORTAGE
エリアの元気サロン
[第14回] 下関市

・NEW OPEN SPACE&CONCEPT
TOP KATATA（滋賀）
Re hair salon（茨城）

・MOTIVATION
第２回 相手に“心をかける”ことが大切
松本朋子（マーケティングハピネス）

・INTERVIEW
繁盛サロンの店長に聞く
第２回 長谷川圭一さん（TAYA田園調布店店長）
「サロンは店長で変わる」を常に意識

・PROMOTION
お金をかけずにリピート率を上げる12の鉄則
鉄則その２ 紹介客を増やす「商品・人物・物語」
富田英太（㈱アチーブメントスタラテジー）

・BUSINESS
他業種から学ぶ お客様がもう一度行きたくなる仕組み
第２回 やまぐち薬局
昔ながらの温もりある接客と
親しみの持てる地域密着型の活動

・高感度UP ワンポイント接客術
第２回 お客の心を掴む店、逃がす店
西松 眞子（カーぺ ディエム）

・REPORTAGE
不況に克つ！ 高生産性サロンの秘密を探る
第２回 オープン２年目・２店舗で順調な生産性を達成
Remit Hair（大分）

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