■第1特集
子連れママを取り込め！
――ママになっても安心して通い続けられる環境づくり――

●ANALYSIS
ライフスタイルで４タイプに分類
“いまどきママ”の傾向と対策

●DESIGN
ヒマがないから手間はイヤ！
子連れママにトレンドヘアを落とし込む法
MAGNOLiA（東京）

●Q&A
そこが知りたい！
子連れママが安心して行けるスペース＆サービス

●KNOWLEDGE
保育士との雇用条件＆助成金情報も併せて紹介
子連れ客とのトラブルを未然に防ぐための法律知識
冨田秀実、梶 智史（赤坂見附総合法律会計事務所）

●CASE STUDY１
託児所と連携した「キレイなお母さん応援メニュー」で長時間の施術も提案が可能に
ソワンドゥ・ブレス布施店（大阪）

●CASE STUDY２
スタッフ全員が主婦で、保育士もいる子連れママの安心サロン
いろは（神奈川）

●CASE STUDY３
２時間限定で子連れママだけを受け付ける『ママズクラブ』が好評
INSOLITE BEAUTE（東京）

●CASE STUDY４
ママと子供が一緒に施術を受けられる個室のデザインスペースで大人気
Villetta（東京）


■第2特集
お客様の注目が集まり、店販品が売れる！女例目線のディスプレー＆インテリアづくり
高橋典雄（日本ロレアル）

●知識編
取り組む前に行う目的やサロンの特徴をきちんと理解しておく

●実践編
店販品や小物のディスプレーには「魅せる」と「手に取る」の２つの方法がある


■連載

・KEY WORD
今月のキーワード

・MOTIVATION
接客を楽しむためのHAPPY method
第7回 マニュアルを越えた接客
西松眞子（Carpe Diem）

・REPORTAGE
うちのサロンのここが売り！
第７回
サロンの技術力をブログで伝えトリートメント比率が80％に！
KAWACHI（岡山県倉敷市）

顧客のハレの日のヘアメイクから衣装、撮影までをフルコーディネート
Club JJ（岡山県井原市）

・DATA COLUM
今月のちょっと気になるデータ
第7回 毎日のコーヒー代と摂取量

・LAW PROBLEM
これで危機管理は万全！サロンの法律相談所
第7回 キャンペーンでの高額な賞品提供が問題になる！
冨田秀実（赤坂見附総合法律会計事務所）

・CONSUMER’S EYE
他業種に学ぶ“お客様のココロをつかむ”新サービス
お客様目線でお店、イキイキ!
目線その7 旅行会社
お客様の声なき声を聞きだす
佐野青子（エニスト）

・NEW OPEN SPACE＆CONCEPT
MaruQuee de MASHU（大阪）
AXCEL E’LEVER （栃木）

・INTERVIEW
COLSE-UP サロンの“司令塔”登場！今月のハリキリ店長
第7回 傳刀香里さん（『Brownie』店長）
信じて「任せる」ことが責任感の育成につながる

・PROMOTION
売れっ子スタイリストが育つ行動習慣チェックリスト
第7回 覚悟を決めて両立宣言！
吉村省吾（ドリーミン）

・BK NEWS CLIPPING

・DATA&FILE

・From Editor’s＆FAX

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