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美容と経営 11月号 (2012年10月12日発売)

新美容出版
サロンの生産性向上をフォローするマネジメント情報誌
11月号 (2012年10月12日発売)は取扱いがございません

美容と経営の商品詳細

集客と教育のヒントが満載。美容室経営者や店長のためのマネジメント情報誌
1959年に日本で初めて創刊された美容室経営者のための専門誌。全国のほとんどの経営者がそうであるように経営者でありながら技術者でもあるプレイイングマネージャーに照準を合わせた身近で役に立つ雑誌。「集客」と「教育」を特集の柱に置き、失客防止やスタッフの退職対策、チラシやSNSの活用などの企画も好評。データや図解も見やすいので、店長やオーナーのサロンマネジメントのサブテキストにぜひご活用ください。「美容と経営」の情報をもとに新しいサロン運営を切り拓いていきましょう!

11月号 (2012年10月12日発売)の目次

■リピート率が上がる! 電子カルテ&デジタル・カウンセリング
――顧客をしっかりキャッチ、フォローも万全――

●Knowledge 
アナログとデジタルの使い分けで顧客情報管理をバージョンアップ!!

●Summary
ケーススタディで紹介する5サロンの顧客情報管理のしくみ

●Case Study
デジタル先端5サロンの取り組み
【登場サロン】
・電子カルテと「早期再来店割引」の相乗効果で来店サイクルの短縮化に手応え/neos(滋賀・南草津)
・電子カルテと連動したフォローメールでスタッフの集客スキルを高める/HEYKEL(東京・原宿)
・予約管理システムの活用で次回予約率50%を達成/ZAZA nature(愛知・一宮)
・クラウドの特徴を活かした情報管理でコストパフォーマンスを高める/みかえりびじんPEONY 高坂店(埼玉・高坂)
・独自のカウンセリングソフトでお客様のなりたいイメージをキャッチ/トミーズ・スター(東京・世田谷)


■特別企画
拡大版! サロン「価値創造」会議
次のサロンに必要な店販の“先行く品揃え”

・サロン「価値創造」会議とは?

・第7回  店販商品の“先行く品揃え”を探る

・“先行く品揃え”を実践 参加サロンの実例2ケース

・小阪氏と先行サロンがアドバイス 店販テコ入れサロンの品揃え ビフォー→アフター


■連載
Close-up
繁盛サロンの“マスター”登場!

・技術売上編
“心の準備”と“仕事の準備”で、気持ちのいい接客を心がける
阿部 豊(CARE 青山店)

・店販売上編
商品に対する興味を育てるためにお客様に合わせた「間」を大事にする
村上大樹(uka 東京ミッドタウン店)

●LECTURE
お客様のハートにスパッと届く!
“DMの達人”養成講座
その8 異動DMは、【明るいイメージ】を強調!
吉村省吾(ドリーミン)

●REPORTAGE
3.11東日本大震災からの復興を願って被災サロンの今を追う 
第11回「早く復興したことで不平等感を味わうと、自分たちの決意までが否定された気がしてしまいます」
田中 修(SHAPE hair)

●EXERCISE
美容と健康
1日10分で生涯現役!
第8回「「モップ」と「壁」を使ったストレッチ
芝崎義夫(芝﨑プロポーションクリニック)

●WORKSHOP
これからの未来はここにある!
サロン「価値創造」会議
スピンオフ企画
会議に参加してサロンが変わった! 成功事例4
小阪裕司(オラクル人・しくみ研究所)

●MANEGMENT
知らなきゃ損する!
アッコの税務&会計知識
第8回「生き残るサロンのキャッシュフロー経営の話」
加賀美敦子(西川会計事務所)

●NEW OPEN SPACE&CONCEPT
・vionas(東京)
・DERE-DIR galet(大阪)

●REAL TIME DOCUMENT
目標達成リアルタイムドキュメント
新人スタイリストたちの365日戦争

目指せ技術売上100万円! 1971MACOTO HAIR(茨城)
目指せ店販売上15万円! art-noise(東京)

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