■「ビューティ・コンシェルジュ」が美容を変える!!
３６５日、お客様のキレイ願望を満たしていますか？

●Anaysis
ライフスタイル・情報収集力・技術の進化が女性を変えた!!
お客様のキレイ願望、ホントに気づいていますか？

日野佳恵子（株式会社ハー・ストーリィ代表取締役）

●Message
ライフスタイルへのアプローチで人気の３サロンのオーナーが語る
これからの時代に求められる美容師像とは？

MAYUMI（MISS ESSENCE）
勝尾慎介（Agee garden）
小林　治（SARA）

●Case　Study１

・30代の男性美容師が“ライフビューティ・アドバイザー”となり、
大人客のキレイをリード
MISS ESSENCE（愛知）

・ホームケアのハウツーを動画配信。
“ケアリスト”が地肌からの健康改善をサポートしていく
Agee garden（東京）

・ヘアスタッフと“ビューティ・コーディネーター”の
フォーメーションでお客様の「毎日のキレイ」を支える
SARA（福岡）

●Case　Study２

・お客様の体質を改善する漢方と暮らしに密着する
製品展開で、長いおつきあいを実現
KAGAE KAMPO BOUTIQUE（東京）


■BK　Special
これで悩みも解消！　トータルビューティ　成功の10か条
成功サロンが課題クリアの秘訣を大公開

・トータルビューティ　お悩み10ケース
・課題をクリアする方法Q&A
・トータルビューティ成功の10か条

EAST HAM（岐阜）
Primo（佐賀）
ZA/ZA aoyama（東京）


■連載

●Close-up
繁盛サロンの“マスター”登場！

・技術売上編
２か月後の満足感を高めるため、１分の手間を惜しまない
則武佳樹（ZAZA　artegio）

・店販売上編
ニューズレターで動機づけを行い、顧客の購買意欲をかき立てる
戸井田弘美（musee　style.）

●Lecture
お客様のハートにスパッと届く！
“DMの達人”養成講座
その10　ご無沙汰客へのスタッフ紹介は【人柄+お勧めポイント】を強調
吉村省吾（ドリーミン）

●Exercise
美容と健康
第10回「美脚」のためのストレッチ２、「お腹痩せ」のためのストレッチ１
芝崎義夫（芝崎プロポーションクリニック）

●Workshop
これからの美容室の“未来像”を探る！
サロン「価値創造」会議
第9回　次世代サロンの“もてなし”と“しつらえ”
小阪裕司（オラクルひと・しくみ研究所）

●Management
知らなきゃ損する！
アッコの税務＆会計知識
第10回「今年の年末調整の注意点の話」
加賀美敦子（西川会計事務所）

●New open　SPACE＆CONCEPT
CHITOSE（山口）
Hair Fragile（神奈川）

●Realtime Document
目標達成リアルタイムドキュメント
新人スタイリストたちの365日戦争

・目指せ技術売上100万円！
1971　MACOTO HAIR（茨城）

・目指せ店販売上15万円！
art-noise（東京）