■必勝！　ヘッドスパ増客術
お客様を“その気”にさせる秘訣を大公開

●research
消費者アンケートから読み解く「ヘッドスパ」客数アップの秘訣

・case study
キャンペーンをきっかけにスタッフの意識を高め、
スパ比率79％を達成
morio　FROM　LONDON　イオンモール熊本店（熊本）

・専任のスパリストが施術する
“技”が浸透して比率が３倍に急増！
hair&make first 郡山（福島）

・Q&A
ヘッドスパ増客に向けた一問一答
目からウロコの
顧客のココロを動かすこの一手

境美奈子morio　FROM　LONDON
伊藤寛之　hair&make first 郡山

・analysis
ヘッドスパ客数増の秘訣を編集部が検証
まずはスタッフの意識を改革してこの手順でお客様へのアピールを！


■BK SPECIAL
あなたのお店、スマートフォン対策進んでいますか？
スマホ時代のデジタル集客最前線

・サロンの集客力を高める、
「スマートフォンでお客様とつながる」方法
スマホ時代のソーシャルメディア集客術
平松泰人（オーティアットRC）

・他のサロンと差をつける
スマートフォンサイトの工夫
KAZZ　中島真司（FORCISE）
福島宏充（みかえりびじん）
セキタカシ（SENTAC）

・画像共有サービスを組み合わせて
発信力の強化に役立てる
FORCISE（大阪）

・手書きPOPとデジタル加工の融合
「デジアナPOP」でフックをつくる
みかえりびじん（埼玉）

・スマホを意識した動画中心のラインナップで
サロンの空気感を伝える
SENTAC（東京）


■連載

●Method
４号連続特別企画“45～55歳顧客固定化のために
グレイカラーは「白髪を隠す」から「既染部を育てる」カラーへ（後編）
取材協力：ZA／ZA（東京）

●Area report
日本全国“突撃BK取材班”が行く
拝啓　エリアの注目サロン様
おじゃまします！
Vol８　茨城県水戸市
file01　WOMAN　Pure
file02　HAIRSALON　Beeline

●Analysis
日野佳恵子がナビゲート
今どき女性のホンネまるわかり！
vol８ スマホ大好き女子の「共有欲」「検索欲」を満たしてあげることがマスト

●Message
時代の変化をどう読む？
できるオーナーの発想法
vol.８　オーナー自身が楽しそうに仕事をすることが大事だと考えています
松永英樹（Abbey）

●Psychology
『BKサロン』光オーナー奮戦記
スタッフをやる気にさせる心理学
第８回　感謝ねぎらいの「シャワータイム」
石山　薫（サロンアシスト）

●オーナー＆幹部　読み合わせで学ぼう！
次世代レベルアップSTORY　美容師道の継承者
第７回　矛盾に打ち勝つ！　
吉村省吾（美容室のドラえもん）

●Risk management
「今、そこにある危機」からの脱出法
サロンのリスク管理
第８回　経営者の長期療法について
西川豪康、福島継志（税理士法人西川会計）

●New open
SPACE＆CONCEPT
Hair　design　eighT-８（神奈川）
SNIPS　LIFE　DESIGN（新潟）