目次

特集　PCIDSSの行動計画
カード情報のセキュリティ強化へ動き出したナショナルプラン
認証機関からみたPCIDSS推進上の問題と解決策
BSIグループジャパン　武藤　敏弘
基準準拠のためのコストを軽減するソリューション
EMCジャパン　関　真
■特別論考
貸金業における自律的市場創設を考える
第３回（完）あるべき貸金市場の姿のための提言
中央大学大学院教授　杉浦　宣彦
■送客モデル
ＫＣカード、アドアーズとの提携でレンタル事業へ進出
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　犯収法の新政省令が公布されました
麻里　未亜
［マーケティングＥＹＥ］
　アメリカン・エキスプレスにみるCSRのあり方
（株）生活行動研究所　西ヶ谷　葉子
［商品・産業ウォッチング］
　電力業界／流通業
日本経済新聞社社友　栗原　宣彦
［シーラカンス親父の世相放談（１０４）］
　続・おもしろうて　やがて悲しき（後）
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８３）］
　危険なやりくりから債務者を救う
■ＴＯＰ ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ
SMFGグループ入りを機にビジネスモデルを転換し、社会との信頼を築く
プロミス代表取締役　久保　健
■シリーズ
貸金・クレジット関連報道を検証する
　第４９回　ヤミ金被害の拡大が示唆する、本当に必要な施策
長編エッセイ　加盟店かく戦えり
　第８回　CATS10がもたらした劇的な効果とわが身を脅かした危険
本田　元
叢談　カードの世紀 第８９回
　「うなぎ切手」から、ギフトカードまで
櫻井　澄夫
新プロダクトＸ（７７）オリエントコーポレーション
　「東日本大震災におけるCSRの取組み」
　社員と会社、顧客と会社が一体となり、継続して取り組む多彩な支援活動
気になる 実になる マーケティングNow!!
　第１３回　だれもが困っていることを解決するのが王道
マーケティング・コンサルタント　伊達　ナオト
■協会インフォメーション
■情報機関ＮＥＷＳ
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時