目次

特集　2012年版クレジット産業白書
［クレジットカード市場］
技術革新を取り入れた新しいスキームとリアルでの送客モデルの構築が急務に
≪ＢＩＧ３のカード戦略≫
ジェーシービー／三井住友カード／三菱ＵＦＪニコス
［銀行系カード／国際ブランドカード］
世界各国・地域で成長続くなか、クレジットの伸びも復調
≪銀行系カード（FC・BC）取扱高ランキング≫
［金融機関のローン市場］
その他ローンの新規貸出額が反転し増加基調に
［大手信販・カード会社］
トップライン増強を目指し、各社各様の戦略を展開
［大手流通系カード会社］
融資減少、利息返還の影響から脱し、各社が独自の成長戦略を描く
［トヨタファイナンス］
有効会員数は1000万人を突破、ショッピング取扱高は２ケタの伸長率を維持
［少額決済市場］
交通系、流通系を中心に電子マネーの急成長が続く
［消費者金融会社］
反転に向けた兆しがみえるも、利息返還請求が依然懸案事項に
［資料］
●貸金業関係統計
■特別企画
革新的なリテール決済サービスの世界的な動向
日本銀行　西澤　裕之
■本誌アンケート調査
≪主要企業の消費者向けローンカード商品一覧≫
≪主要企業のカードキャッシング上限金利一覧≫
銀行系カード会社の全容（FC・BC編）
≪銀行系カードFC・BC一覧≫
石油系、T＆E系、流通系カード会社のプロフィールと現況
主要地方信販会社のプロフィール
個人信用情報機関３センターの概要
≪消費者金融会社の保証提携金融機関一覧≫
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　資金移動業の実績と将来
麻里　未亜
［シーラカンス親父の世相放談（１０８）］
　半パンツまで「ICHIRO」ブランド
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８７）］
　保証人への接触では債務者との関係に配慮を
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時
連載「マーケティングEYE」「商品・産業ウォッチング」、シリーズ、 「協会インフォメーション」「情報機関NEWS」は休載します。