目次

特集　決済・信用事業のBCP
＜JCB＞
「結果事象ベース」のアプローチで、BCPを全面リニューアル
＜アコム＞
災害カテゴリごとに初動態勢をマニュアル化
信用情報提供業務の継続に向け、五つの災害シナリオを整備へ
シー・アイ・シー　梅宮　康彦
■送客モデル
クレディセゾンが池袋で“OtoO”の 実証実験
■情報保護
PCIDSS準拠への道
第３回　PCIDSSの想定するリスクを知ろう
日本カード情報セキュリティ協議会（JCDSC）　小川　真毅
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　今後の広告を考えてみる（１）
麻里　未亜
［マーケティングＥＹＥ］
　クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」稼働開始
（株）生活行動研究所　西ヶ谷　葉子
［商品・産業ウォッチング］
　鉄道業／流通業
日本経済新聞社社友　栗原　宣彦
［シーラカンス親父の世相放談（１０９）］
　貴重な戦災資料『東京五人男』
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８８）］
　回収実績向上は担当者のスキルアップから
■シリーズ
叢談　カードの世紀 第９３回
　低所得者対策としてのカード（中）
櫻井　澄夫
新プロダクトＸ（８１）三菱UFJニコス
　「J－Mups」
　日本の決済ネットワークに革新をもたらす、クラウド型・ネット通信端末
長編エッセイ　加盟店かく戦えり
　第１２回　クレジットカードの拡販に威力を発揮した、革新的な会員獲得プロモーション
本田　元
貸金・クレジット関連報道を検証する
　第５３回　過払金巡る新たな問題が発生するなか、金融リテラシー向上図る報道も
気になる 実になる マーケティングNow!!
　第１７回　クラウドファンディングの可能性
マーケティング・コンサルタント　伊達　ナオト
■協会インフォメーション
■情報機関ＮＥＷＳ
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時